Цитаты из книги «Сам себе бренд. Искусство самопрезентации»

Покупатели верны не компаниям. Они верны людям.

Не спрашивайте: «Что я делаю не так?» Вместо этого спросите: «Что, по-вашему, мне нужно сделать, чтобы улучшить результаты?»

Завладейте вниманием аудитории с первой секунды; придумайте захватывающее начало.

Ваш ключ — простота и ясность.

Люди покупают оптимистов, потому что им нравится находиться в их компании. Они покупают искренних и честных людей, потому что те делают именно то, что говорят.

Перечитывайте написанное по нескольку раз. Прочтите свое сообщение вслух и спросите: «Как можно сказать то же самое, только короче?» Помните, краткость — сестра таланта.

Истории обладают особой силой, поскольку легко превращаются в яркие визуальные образы. Слушая, мы «видим», и когда слова забываются, в нашей памяти сохраняются зрительные образы.

Не занимайтесь саморекламой — рассказывайте интересные истории

Увиденное затмевает услышанное. Объясняя это клиентам, мы говорим «Люди думают глазами» и «Люди слышат то, что видят».

Подумайте, какое впечатление вы производите в первые секунды знакомства.