Цитаты из книг автора «Гарри Беквит»

Польза здравого смысла ограничена. Для достижения вдохновляющих результатов вам понадобится вдохновение.

Вы должны стать известны своим потенциальным потребителям, стать частью привычного.

Ставьте цели не для того, чтобы это помогло вам их добиться, а для того чтобы обрести знания.

У вашего маркетинга должно быть человеческое лицо.

Потенциальные потребители смотрят не на то, насколько вы хороши в том, что делаете. Они смотрят на то, насколько хороши вы в том, кем вы являетесь.

Соберите свидетельства качества предоставля­емых вами услуг. Затем доведите их до сведения потребителя.

Если вы говорите о многом, клиент не запоминает ничего.

Мы ничего не знаем. Поэтому и не считайте, что вы должны это знать. Планируйте, исходя из нескольких возможных вариантов будущего.

Сфера услуг имеет дело с взаимоотношениями. Взаимоотношения связаны с чувствами. При хороших взаимоотношениях возникают приятные чувства, при плохих — плохие.

Люди не стремятся к тому, чтобы сделать наилучший выбор, они лишь не хотят сделать плохой.