Цитаты из книг автора «Гарри Беквит»

Люди обращают внимание на маркетинговые публикации, лишенные пустых преувеличений, потому что склонны замечать необычное, а преуменьшение, согласитесь, весьма необычно.

Я не мог показать услугу, потому что услуги невидимы. Они представляют собой всего лишь обещание того, что кто-то выполнит определенную работу.

Следите за своими визуальными ключами, чтобы вызывать у людей нужные стереотипы.

На самом деле первое правило звучит так: говорите так, чтобы вас не могли понять неправильно.

К сожалению, концентрация внимания на внешней известности отвлекает компанию от того, что находится внутри, и от первого правила маркетинга услуг: «Главным в маркетинге услуг является сама услуга».

Прежде чем пытаться удовлетворить пожелания «клиента», поймите и удовлетворите пожелания человека

Какими бы потрясающими навыками вы ни обладали, эти навыки нуждаются в специализации.

Скажите людям (в одном убедительном предложении), почему они должны купить что-то именно у вас, а не у другой компании.

маркетинговая близорукость. Это неспособность людей охватить взглядом всю картину своего бизнеса.

обслуживание — это сердце предприятия сферы услуг. Но одного сердца недостаточно для жизнеспособности организма. Маркетинг — мозг предприятия сферы услуг. Если отказывает мозг, то скоро откажет и сердце.