Цитаты из книги «Стать коучем президента. Цели, к которым мы не боимся идти»

Галина, что мне делать? Может быть, вы поговорите с ней? – Я – нет! У меня нет для этого квалификации и соответствующего опыта. У меня другая специализация, – теперь убедительно, эмоционально говорила я. Впору было вскочить и так же наворачивать круги, как Михаил минуту назад. – А у вас очень серьезный вопрос. Мы, коучи, даже не можем работать с запросом клиента – бросить вредные привычки. Потому что это глубокая работа с зависимостью. А уж тем более соглашаться на работу с клиентом, у которого острая форма депрессии или еще что-то, я даже не могу предположить что. Это непрофессионально. И вообще-то опасно для вас. Это противоречит моей профессиональной этике. Я не буду. Михаил явно был разочарован.

Коуч-сессия это у нас называется. Но такие вопросы не решаются по мановению руки за один час. – Я понимаю. Но мне нужна зацепка. Раскачайте меня. – Какая зацепка? – То, к чему я буду стремиться, хотеть на самом деле. Я же могу купить сейчас все или почти все. Но ничего не хочется. Я хочу хотеть.

– Мы же можем провести контрактную сессию в самолете? Боюсь, что там у меня не будет столько времени. – Можем, – мне сразу понравился такой деловой, а не развлекательный подход. – Расскажите для начала о вашей стратегии и целях Футбольного союза. – Цель одна. Чтобы российская сборная играла на мировых чемпионатах. Выходила в playoff – ну, это одна восьмая, – пояснил он на всякий случай. – Я знаю, – подтвердила я. Вообще-то я готовилась к этой поездке. Перечитала уйму статей и посмотрела массу сайтов про Футбольный союз и устройство чемпионатов мира. Пришлось даже пить пиво со знатоками футбола и выслушивать их видение ситуации в

Я не работаю днями. Это не эффективно. Клиент не может генерить инсайты 8 часов подряд. Иногда для этого достаточно 30 минут или обычного звонка. Ну, 2 часа максимум.

– Когда? – Что – когда? – он опешил. – Когда вы это сделаете? И вдруг он захохотал. Громко так. Раскатисто. Даже официанты недоуменно обернулись. – Ну вы даете, Галина! Меня давно так никто не дожимал по срокам обязательств. Обычно это делаю я. – Ну так коучинга не бывает без сроков и конкретных действий.

– О нет! – взмолилась Аксиния, когда почувствовала угрозу. – Как коуч ты все-таки лучше, чем как мама.

Мы, наверное, вам мешали, у вас были деловые переговоры?

– Молодец, поздравляю! Что будешь с этим делать? – по привычке спросила я. – С чем с этим? С двойкой, с учителем или с мальчиком? Мама, задавай конкретнее свои коучинговые вопросы, – съехидничала дочь. – Почему сразу коучинговые?! Что, даже спросить нельзя? – возмутилась я. – Хорошо, не хочешь вопросы, давай я включу режим «мама». Что у тебя творится в комнате, почему все разбросано на столе? – А-а-а, не получилось! Опять вопрос, – хихикала в ванной она, пока я мыла руки и умывалась.

У меня в компании есть штат внутренних коучей, – он продолжал говорить о компании, как будто она все еще его. – В первые годы работы я обязал всех моих руководителей проходить коучинг эффективности 1 раз в месяц. Лет через пять я отменил этот приказ, но они уже привыкли. И продолжали это делать по собственной инициативе.

Настоящий коуч не дает советов и не работает консультантом, иначе у него наступает раздвоение личности. Прежде всего для клиента: «Чего это ты только что советы давал, а теперь не даешь – все время у меня спрашиваешь?» Я долго пыталась балансировать, но потом сдалась. Ушла из консалтинга в коучинг.