Цитаты из книги «Стартап по Кавасаки: Проверенные методы начала любого дела»

НОВАТОРЫ. Обожают рисковать, буквально охотятся за всем, что появляется на рынке и тут же это покупают — просто

Большинство компаний для описания своих продуктов используют одни и те же слова и выражения — будто и вправду верят, что покупатели никогда не слышали оборотов вроде «высочайшее качество», «сверхнадежный», «простой в применении», «быстрый» или «безопасный». Чтобы понять, что я имею в виду, проведите проверку «от обратного»: отличается ли словесная форма вашего предложения от того, что предлагают ваши конкуренты? Если да, то все в порядке. Если нет — ваше позиционирование гроша ломаного не стоит.

Я не видел ни одного стартапа, закрывшегося только потому, что там не смогли нарастить объемы. Зато я видел сотни стартапов, исчезнувших потому, что люди отказывались платить за их продукт.

Вопрос: Когда надо заботиться о том, чтобы проект выглядел как настоящий бизнес — с офисом, визитками и фирменными бланками? Ответ: У вас неправильные приоритеты. Прежде всего нужно позаботиться о действующем прототипе. Настоящий бизнес — это когда у вас есть что продавать, а не когда толпы бездельников слоняются по офису, обмениваясь визитками и портя фирменные бланки.

Что нужно сделать для того, чтобы о нашей компании заговорили? Правильный ответ: «Сделайте что-нибудь впечатляющее, а потом используйте социальные сети». Сколько нужно тратить на рекламу? Правильный ответ: «Нисколько. Используйте социальные сети».

ПРЕДПОЛАГАЕМЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ. Вот список основных показателей, которые вы должны определить, начиная бизнес: объем рынка; валовая прибыль; объем нагрузки на каждого специалиста по продажам; стоимость привлечения одного клиента; эффективность рекламы; продолжительность торгового цикла; прибыль от вложений на привлечение клиентов; количество запросов в службу технической поддержки по каждой единице купленного товара; цикл отложенных платежей и выплат по кредитам.

УПРАЖНЕНИЕ Впишите сюда мантру вашего стартапа: ________________________________. ФОКУСИРОВКА НА ВНЕШНИЙ МИР. Мантра сообщает, что вы даете клиенту и обществу в целом. Она не эгоистична и не эгоцентрична. «Разбогатеть» — это антимантра. Клиентов интересует «доступная коммерция», а не толщина ваших с акционерами кошельков. УПРАЖНЕНИЕ Сформулируйте принципы своих отношений с клиентом. В чем смысл вашего стартапа? УПРАЖНЕНИЕ Если кто-то спросит ваших родителей или, скажем, секретаря, чем вы занимаетесь, что они ответят?

Придумайте мантру Следующий ваш шаг — сочинить мантру из трех-четырех слов, которая объясняла бы весь смысл вашей деятельности.

Гораздо проще делать все сразу хорошо, чем сделать кое-как, а потом переделывать. На этом этапе вы создаете ДНК своего будущего проекта, его генетический код, изменить который потом будет невозможно, как ни пытайся. Именно поэтому так важно не упустить некоторые вещи — тем самым вы заложите надежный фундамент и избавите себя от больших проблем в будущем.

Запомните: в бизнесе редко оперируют категориями «правильное» и «неправильное», здесь в ходу другой критерий — работает или нет.