Цитаты из книг автора «Филип Зимбардо»

Лидер может не отличаться выдающимися способностями, однако он производит впечатление человека, который владеет ситуацией, поскольку активно в ней участвует

Наиболее характерная особенность застенчивого человека — повышенная склонность к самоанализу. Самоанализ, или «вступление в контакт с самим собой»

Люди, относящиеся к среднему уровню в континууме застенчивых, в основном страдают застенчивостью вследствие отсутствия социальных навыков, а также недостаточной уверенности в себе.

Некоторым недостает тех навыков, которые запускают механизм человеческих взаимоотношений.

Более 80% опрошенных отметили, что они испытывали застенчивость либо в прошлом, либо в настоящем, либо вообще всегда. Из них более 40% считали себя застенчивыми «в настоящее время

в целом я очень чувствителен к своим внутренним переживаниям; я постоянно анализирую мотивы своего поведения; иногда у меня бывает ощущение, что я наблюдаю за собой со стороны; я чувствителен к сменам настроения; я анализирую свою мыслительную деятельность в процессе решения какой-нибудь задачи

смена предмета деятельности («Как долго это может продолжаться? Я тороплюсь на деловое свидание»); ссылка на обстоятельства («Искусственный свет не дает мне сосредоточиться»); демонстрация иных своих достоинств («В теннисе я не силен, но зато в шахматах!..»); дискредитация задачи («Пытаться есть палочками по-восточному — пустая трата времени, когда есть вилки»); отрицание неудачи («С этим вообще никому не справиться»); поиск поддержки («Я ведь не очень подвел команду, правда?»).

Я также знаю, что значит в любых обстоятельствах осознавать каждый свой жест, затрудняться глотать и говорить, чувствовать, что у тебя дрожат руки без всякой видимой причины, обливаться потом и одновременно дрожать от холода, путаться в хорошо знакомых вещах, воображать все ужасы, которые могут с тобой приключиться — вплоть до увольнения с работы за аморальные поступки. Бывало, я испытывала приступ головокружения и судорог в компании абсолютно безобидных мужчин, женщин и детей.