Цитаты из книги «Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер»

компании существуют, пока то, что они делают, обладает реальной потребительской ценностью.

«Качество — это когда покупатель к нам возвращается, а товар — нет».

Признак по-настоящему хорошего бренда — предпочтение, оказываемое ему потребителем.

Провести сделку способен любой болван, а чтобы построить бренд, нужны талант, вера и упорство».

Удачный выбор названия приносит, конечно, большую пользу. Поясним это на примере. Группе испытуемых показали фотографии двух красивых женщин и предложили отдать предпочтение одной из них. Голоса разделились примерно поровну. Потом экспериментатор изменил условия: сообщил, что одну из женщин зовут Гертрудой, а другую — Дженнифер. На этот раз женщине по имени Дженнифер было отдано 80% голосов.

Марка экономит людям время, а время, как известно, — деньги. Нил Фицджеральд, глава компании Unilever, сказал по этому поводу: «Бренд — это хранилище доверия, значимость которого возрастает по мере расширения выбора. Люди хотят упростить свою жизнь».

Хороший бренд — единственное, что может обеспечить доходы выше средних в течение длительного времени. И его преимущества лежат не только в рациональной, но и в эмоциональной сфере.

Компания должна понимать, какой смысл она вкладывает в свой бренд.

Основная задача генерального директора состоит в создании команды экспертов, способных совместно работать для достижения целей компании.

Одна из величайших возможностей в наши дни — изобрести бизнес-модель, позволяющую назначать цены значительно ниже, чем у конкурентов, и тем не менее выручать прибыль.