Цитаты из книги «Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер»

Как кто-то заметил, «двадцатипроцентная скидка лечит все».

Цель рекламы — не изложение фактов, относящихся к продукту или услуге, а продажа решения или мечты.

Фред Кроуфорд и Райан Мэтьюс предложили пять категорий позиционирования. Это товар, цена, доступность, услуги, добавляющие ценность, и потребительский опыт

В книге Джека Траута «Дифференцируйся или умирай»

Для успешного выполнения плана требуется, чтобы те, кто его выполняет, были заинтересованы в его реализации.

Ричард д'Авени, автор книги «Гиперконкурентное соперничество»[12], заметил: «В конце концов останется всего два типа фирм: фирмы, которые разрушат свои рынки, и фирмы, которые не смогут выдержать напора».

Розабет Мосс Кантер в своей книге «Когда гиганты учатся танцевать» замечает: «Предстоящие годы будут лучшими для тех, кто научится уравновешивать мечты и дисциплину. Будущее принадлежит людям, которые оценят потенциал, заключенный в широких возможностях, но учтут реальные ограничения, накладываемые ресурсами, и найдут новые решения, позволяющие делать больше с помощью меньшего»[7].

Если компания не хочет плестись в хвосте, ей следует не только предвидеть перемены, но и возглавить преобразования. Умение меняться быстрее конкурентов — важнейшее конкурентное преимущество.

Репутация. Компания должна бороться за хорошую репутацию. Главных целей, связанных с репутацией, у нее четыре: 1) стать лучшим поставщиком для клиентов; 2) стать лучшим работодателем для сотрудников; 3) стать лучшим партнером для оптовиков; 4) стать лучшей компанией для инвесторов. Репутация — это капитал, который поможет компании в достижении ее главной цели — заработать больше, чем потратить.

У Тома Питерса есть мантра: «Будь особенным или исчезни».