Существуют еще более глубокие модели коммуникаций, которые затрагивают глубинные наши особенности. К такой модели относится модель методической группы ШАГ, которая помогает понять, как формируются группы и групповая динамика, как группы реализуют проекты и трансформируются в операционные структуры.
Согласно рекомендациям стандартов и лучших мировых практик, до 90% своего времени руководитель должен тратить на коммуникации (на их построение и непосредственно на общение).
Если команда большая (больше 10—15 человек), то нужно сразу выстраивать иерархию. Опытных ставить руководителями групп и разбивать команду на группы, управляя не каждым, а группами.
Далее с этой моделью можно поработать в технике нейрографики Павла Пискарева. Очень сильная техника, но тут про нее рассказывать не буду, кому надо – рекомендую поискать в Интернете.
Очень круто эти навыки развивает управленческая борьба по технологии В. К. Тарасова. Кому интересна эта тема – отправляю на сайт [битая ссылка] http://www.poedinki.ru/,
Чаще всего серьезные проблемные моменты приходится решать «наверх», с людьми, которые нам никак не подчиняются (а наоборот, часто мы им подчиняемся) и формального влияния на которых у нас нет.
И вот тут начинается настоящее искусство. Потому что если мы хотим, чтобы проект реализовался успешно, – этими людьми надо реально управлять.