Важно всегда помнить, что если мы обещали наказать сотрудника и не наказываем (из жалости или по какой-то еще причине), мы фактически обманываем ожидания сотрудника и делаем и ему, и самой системе управления хуже, потому что люди перестают нам доверять.
Альтернативный подрядчик в быстром доступе – это норма для важных проектов с жесткими сроками. Как только Вы видите, что основной подрядчик заваливает проект, начинайте плотно работать с резервным.
Управление подрядчиками – важнейшая задача руководителя проектов. Часто я слышу слова руководителя проекта: «Это делает подрядчик, я этим не управляю». Все как раз наоборот – если это делает подрядчик, то Вы управляете этим с тройным усердием.