При выполнении работ по созданию ЭС выделяют следующие основные этапы:
– идентификация;
– концептуализация;
– формализация;
– реализация;
– тестирование;
– внедрение;
– опытная эксплуатация.
применяется концепция «быстрого прототипирования».
Прототип экспертной системы – это предварительная версия интеллектуальной информационной системы, реализующей лишь некоторую часть требуемых от неё функций на основе сокращённой базы знаний с использованием ограниченных программных механизмов.
целями создания ЭС являются задачи:
– автоматизации процессов консультирования пользователей;
– консолидации и распространения уникального опыта экспертов;
– автоматизации деятельности экспертов по выработке решений;
– упорядочения процессов формализации проблем, конструирования и проверки гипотез.
Анализируя запрос пользователя, полноценная экспертная система проводит «опрос» базы знаний и может формулировать дополнительные вопросы, уточняющие запрос.
Факты характеризуют ранее наблюдавшиеся явления, а правила формирования выводов – это перечень названных экспертами способов обобщения известных им фактов при выработке тех или иных решений и оценке новых выявленных фактов.
База знаний – это упорядоченная совокупность информационных единиц, представляющих формализованные представления объектов предметной области, выявленные закономерности порядка их функционирования и взаимодействия, а также принятые в ней правила их интерпретации в целях формирования новых знаний.
База знаний – это база данных, содержащая правила вывода и информацию о человеческом опыте и знаниях в некоторой предметной области» (ISO/IEC/IEEE 24765—2010, Systems and software engineering – Vocabulary; ISO/IEC 2382—1:1993