© Шупиков Е., 2020

© ООО «Издательство АСТ», 2020

Вступление

Универсальный алгоритм защиты прав

Все хотят жить в правовом государстве, но все ли понимают, что это такое на самом деле? Для многих это понятие означает такое государство, в котором права человека не нарушаются. Не могу согласиться с такой точкой зрения, поскольку в реальности подобных государств попросту не существует. По моему убеждению, истинно правовым можно назвать такое государство, в котором существует рабочий механизм защиты и восстановления прав в случае их нарушения.

Россия является правовым государством, и в качестве подтверждения я подготовил для моих уважаемых читателей универсальный алгоритм защиты прав. Он подходит для абсолютно любой жизненной ситуации и укладывается всего в четыре шага, которые помогут вам отстоять свои права.

Итак, вы считаете, что кто-то нарушил ваши права. Например, служба доставки получила от вас оплату, но ваш заказ так и не поступил. В подобной ситуации порядок действий должен быть следующим.

Шаг 1. Обращаемся в организацию, к которой имеется претензия

Многие этот шаг пропускают – и совершенно напрасно. Как ни крути, в любой организации есть адекватные работники, и если вы сможете донести до них вашу проблему, то ее, возможно, удастся решить уже на этом уровне.

Что делаем?

1. Звоним на горячую линию (или по любому известному телефону) и сообщаем о проблеме.

2. Если по телефону решить проблему не удается, то отправляем претензию почтой. Электронной почтой, естественно. Ходить на обычную почту и толкаться в очередях нет необходимости.

Шаг 2. Обращаемся в вышестоящую организацию

Всегда есть какая-то организация, которая стоит выше вашего обидчика. И у большинства подобных организаций есть возможность рассмотреть жалобу в режиме онлайн.

В примере с доставкой это Роспотребнадзор^[1]. Если судебные приставы необоснованно списывают деньги с карты, то жалуемся в ФССП России^[2]. Если мутит воду банк, то на него найдут управу в ЦБ РФ^[3]. Если вы столкнулись с недобросовестным врачом, можно пожаловаться в Минздрав^[4]. Даже в полицию^[5] можно обратиться онлайн. Словом, на этом шаге нужно найти государственный орган, отвечающий за данную сферу деятельности, и оставить жалобу.

На первый взгляд, эта задача достаточно простая, но на практике она часто оказывается сложной и запутанной для непрофессионала, не знакомого со структурой госорганов. Чтобы вам было легче найти нужный орган для подачи жалобы, в Приложении 1 я привел структуру российских органов власти с кратким описанием сферы деятельности и контактными данными. В любой непонятной ситуации заглядывайте туда.

Что делаем?

• Звоним на горячую линию.

• Отправляем заявление через форму на сайте.

Шаг 3. Обращаемся в Прокуратуру

Прокуратура – это универсальный орган, в который можно пожаловаться когда угодно и на кого угодно. Вы можете заявить и на самого обидчика, и на вышестоящую организацию, если она бездействует. Жалуемся, естественно, онлайн^[6].

Что делаем?

Открываем сайт прокуратуры и оставляем заявление в свободной форме.

Шаг 4. Обращаемся в суд

С 1 января 2017 года у каждого гражданина РФ есть возможность подать исковое заявление в электронном виде через интернет-сервис ГАС «Правосудие»^[7]. Юридические лица для подачи документов в арбитражные суды могут воспользоваться похожим сервисом «Мой Арбитр»^[8]. Для этого вам понадобится учетная запись на Госуслугах.

Благодаря подобному универсальному алгоритму вы сможете защитить свои права, причем в большинстве случаев для этого даже не понадобится выходить из дома. Просто действуйте последовательно по этим четырем шагам и добьетесь результата.

Трудовое право

Каждый работник может попасть в ситуацию, когда его права нарушаются. Наиболее типичные ситуации будут разобраны ниже, но прежде всего хочу отметить, что государственным органом, который следит за порядком в этой сфере, является Федеральная служба по труду и занятости, а ее территориальными подразделениями – государственные инспекции труда (трудовые инспекции) по регионам. Именно туда и следует обращаться с жалобой.

Как работнику получить компенсацию за использование своего ноутбука на удаленке?

Из-за пандемии коронавируса сегодня многие работают из дома и используют в рабочих целях как минимум телефон и ноутбук. А знаете ли вы, что работодатель обязан возместить вам расходы за использование личного имущества в служебных целях?

Да, в Трудовом кодексе Российской Федерации так и написано: «При использовании работником с согласия или ведома работодателя и в его интересах личного имущества работнику выплачивается компенсация за использование, износ (амортизацию) инструмента, личного транспорта, оборудования и других технических средств и материалов, принадлежащих работнику, а также возмещаются расходы, связанные с их использованием. Размер возмещения расходов определяется соглашением сторон трудового договора, выраженным в письменной форме»^[9].

Чтобы получить компенсацию, просто подайте работодателю заявление, и он будет обязан заключить с вами соглашение. Суммы там будут не очень большие, но копейка рубль бережет.

О каких правах работодатель предпочитает умолчать?

Почему-то у нас принято считать, что работодатель – это барин, который как хочет, так и поступает, а работник – только лишь бесправный холоп. На самом деле у работника при грамотном подходе достаточно козырей в рукаве.

Один из них – это статья 5.27 КоАП РФ^[10], и он поможет вам в тех случаях, когда работодатели действуют следующим образом.

1. Кормят завтраками («Мы обязательно заключим с вами трудовой договор. Вот сейчас кошка племянника нашего бухгалтера восстановится после родов, и сразу все оформим. А вы пока еще поработайте…»). В этом случае на помощь приходит часть 4 статьи 5.27 КоАП, которая устанавливает ответственность за уклонение от оформления трудового договора в виде штрафа до 100 тысяч рублей.

2. Мухлюют с зарплатой («Пятого числа мы зарплату выдать не сможем, потому как банк не работает. Выдадим 17-го, но не всю, а половину, ведь в стране кризис…»). В этом случае внимательно читаем часть 6 статьи 5.27 КоАП, которая запрещает невыплату или неполную выплату заработной платы в установленный срок под угрозой штрафа до 50 тысяч рублей.

3. Не признают работника («Иванов у нас не работает. Кто его пустил в офис, я не знаю. Видимо, это девочка офис-менеджер его с другим сотрудником перепутала. Да, все три месяца она его перепутывала. А зарплату, нет, платить Иванову не будем. Мы его на работу не брали, он сам там что-то в компьютере печатал»). Здесь обращаемся к части 3 статьи 5.27 КоАП, которая наказывает за фактическое допущение к работе лица, не уполномоченного на это работодателем, и в случае, если работодатель отказывается признать отношения трудовыми, штрафом до 20 тысяч рублей.

Что делать, если начальник требует уйти в отпуск за свой счет под угрозой увольнения?

С юридической точки зрения ответ на этот вопрос элементарен: начальнику в его просьбе следует отказать и отпуск не брать, ведь отпуск без сохранения заработной платы предоставляется только по инициативе работника и только по его заявлению^[11]. Как правило, такие просьбы работодатели адресуют тем работникам, которые не очень хорошо знают свои права. Обычно достаточно одного аргументированного отказа, и в дальнейшем подобные просьбы поступать не будут.

Если же начальник не принимает отказ и грозит наступлением неблагоприятных последствий (сокращением премии, увольнением), то можно пожаловаться на него в Роструд. Сделать это можно по телефону горячей линии Роструда (8–800–707–88–41) или через сайт^[12]. С житейской же точки зрения нужно лишь определенное мужество, чтобы решиться на такой шаг и отстаивать свои права. Делать его или нет – решать вам.

Как отказаться от выполнения трудовых обязанностей другого сотрудника?

Елена просто разрывается на работе, выполняет работу за половину отдела. Еще немного, и за уборщицу тоже будет Елена. Это вообще законно?

Конечно, нет. Начальник не имеет права перекладывать на подчиненного обязанности других работников. Закон запрещает работодателю требовать от сотрудника выполнения работ, не предусмотренных трудовым договором. Также по закону не допускается изменений условий трудового договора в одностороннем порядке. Работник имеет полное право отказаться от такой работы в целях защиты своих трудовых прав. Дополнительные обязанности могут быть поручены работнику только с его согласия и за дополнительную плату.

Об этом черным по белому написано в статьях 60, 60.2 и 379 Трудового кодекса РФ^[13]. Если вы попали в подобную ситуацию, то обязательно изучите данные статьи и проведите переговоры с начальником.

Требуется ленивый сотрудник, или Как анализировать вакансии

«Требуется ленивый сотрудник! Обязанности – лежать на диване и получать зарплату».

Думаете, это просто рекламный ход? Не совсем. Это новый развод.

Что происходит? Вы видите интересную вакансию с шикарными условиями. Пишете работодателю, и после краткого собеседования вас «берут на работу», но с небольшим условием – оплата только на кредитную карту SMIRNOFF-БАНКА или БЕТТА-БАНКА. «У вас нет карты ни одного из этих банков? Не беда! Вот ссылочка, переходите и оформляйте себе карту – уже вечером она будет у вас. А лучше оформите сразу обе, чтобы не возникало перебоев с выплатами вам шестизначных гонораров за плевую работенку». Вечером курьер действительно привозит карты, но «работодатель» перестает отвечать на сообщения.

В чем суть? Хитрецы (мошенниками их назвать нельзя) подают шикарное объявление, на которое слетаются любители халявы. И когда у людей отключается критическое мышление от фантастических условий работы, им предлагают оформить кредитные карты нескольких банков по реферальным ссылкам. За каждую оформленную карту «работодатель» получает примерно 2 тысячи рублей. Это называется «арбитраж траффика».

Как защититься? Перестать верить в чудеса. Никто не будет платить вам 150 тысяч рублей за набор текста или прохождение опросов. Вы ведь и без меня знаете, где чаще всего лежит бесплатный сыр.

Как сообщить начальнику, что ты заболел?

Утро. Звенит будильник. Вы просыпаетесь и понимаете, что заболели и надо идти в поликлинику. А что с работой? С начальником? Давайте сыграем в известную телевизионную игру. Перед вами четыре варианта ответа. Какой из них вы выберете?

• Позвоню начальнику и предупрежу его.

• Попрошу коллег сказать начальнику, что я заболел.

• Отправлю начальнику смс.

• Я заболел и не обязан никого предупреждать. Потом просто больничный лист принесу.

Внимание, правильный ответ. Любой юрист вам скажет, что работник не должен уведомлять работодателя о начале нетрудоспособности. И будет прав, если бы не одно «но»: кроме тех случаев, когда такая обязанность предусмотрена внутренними документами компании.