Цитаты из книг автора «Евгений Ойстачер»

В поисках возможных трендов вам могут помочь следующие вопросы: • Куда движется моя отрасль и что в ней будет востребовано через 5—10 лет? • Куда и почему движутся мои наиболее важные клиенты? • Куда и почему движутся мои наиболее важные конкуренты?

Еще пример – тренд последних лет: переход бизнеса из традиционного в digital-формат. Это влечет за собой изменения рынка, и надо понять, как вы это можете использовать. Важно осознать: рынок в целом может расти на копейки или даже падать, но, ловя такие узкие тренды, можно расти даже на стагниру

Opportunities (возможности) – внешние вероятные факторы, дающие дополнительные возможности вашему бизнесу. Существуют исследования американского фондового рынка, которые говорят о том, что 70% успеха предприятия зависит от благоприятного рыночного и отраслевого тренда и лишь 30% – от реальных действий или бездействия управленцев компании. Из этого следует: весьма

забудьте распечатать этот план и повесить в своем и в их кабинетах. Иначе про него просто забудут.

и повесить в своем и в их кабинетах. Иначе про него просто забудут.

Обсудите с вашей командой план исправления ваших недостатков во время сессии или после её окончания. Лучше всего закрепить ответственность за конкретными людьми с конкретными сроками. Н

Обсудите с командой наиболее существенные недостатки с точки зрения клиента. Выберите 5—7 наиболее проблемных. Скорее всего, ими окажутся наиболее часто обсуждаемые вами на собраниях проблемы и застарелые болячки бизнеса. Сделайте план по их искоренению или минимизации последствий, если конкуренты будут бить вас именно в эти точки.

Strengths (силы) – ваши сильные стороны, которые ценят ваши клиенты, и именно они отличают вас от ваших конкурентов. Речь не о том, что считаете крутым вы сами! Речь о сильной позиции с точки зрения клиента. Это может быть ваше удачное местоположение, ваша репутация или бренд, сильные специалисты или набор услуг, которых либо вовсе нет у конкурентов, либо ваши явно лучше.

па, дать несколько заданий членам вашей команды. Одному можно поручить анализ рыночных трендов и возможностей. Другому – заранее собрать плюсы и минусы ваших трех-четырех основных конкурентов, сравнить их условия, сервис, ассортимент с вашими. Анализ ваших главных конкурентов может потребовать времени. Нужно изучить их сайты, поговорить с их клиентами (двумя-тремя как минимум), посетить их офисы или магазины, закупить образцы их продукции.

Я рекомендую заранее, уже в начале первого