Цитаты из книг автора «Евгений Литвин»

Никто не хочет чувствовать себя виноватым или чем-то обязанным, особенно принимая подарок. Никогда не вызывайте такой реакции у аудитории, когда предлагаете подарок. Самому блогеру также опасно чувствовать, что он взвалил на себя слишком большой груз. Могут появиться раздражение и усталость от осознания нерационально потраченного времени. Делая подарок, блогер может пребывать в двух состояниях. ✓ Радость и удовлетворение – счастье от осознания того, что вы сделали что-то хорошее и полезное для своих читателей. ✓ Усталость и ожидание – усталость от слишком тяжелой или напряженной работы. Ожидание того, что вас тут же вознаградят и вознесут на вершины славы. Рассмотрим два примера возможных состояний блогера. Пример 1 Последние два года блогер собирал замеченные им приемы и «фишки» продавцов. Он решает оформить их в виде подарка – электронной книги «50 “фишек” лучших продавцов». Пересматривает файл с записями, сортирует их, выбирает 50 самых интересных, пишет введение и заключение, и вот через полдня работы подарок готов. Блогер рад, что эти записи наконец пригодились

подарки, вторгаясь в личное пространство читателей. Рекламируя подарок на страницах и в блогах ваших читателей, вы теряете их лояльность. Никто не любит навязанную рекламу. ✓ Лицемерят – люди отлично чувствуют неискренность, даже хорошо скрытую за притворным чистосердечием. Не стоит перегибать с обращениями типа «дорогой друг, я приготовил тебе, родному и любимому, этот замечательный подарок». Когда художник демонстрирует картину на выставке, он не убеждает каждого зрителя, что картина нарисована персонально для него. Избегайте даже быть заподозренными в неискренности намерений, не давайте поводов для лишних подозрений. Будет лучше, если подарок получит меньшее количество, но благодарных людей, чем большее, но подозревающих подвох. Расскажите вашим читателям, почему для вас важно было создать подарок (поведайте о своих мотивах). Сделайте упор на то, что, хоть вы даете что-то бесплатно, оно имеет определенную ценность. Покажите, что вам будет приятно, если читатели воспользуются возможностью получить ваш подарок, но не слишком настаивайте на его получении. Главное при вручении виртуального подарка – показать свое великодушие, любовь к аудитории и своему делу, которые выливаются в желание одарить каждого читателя.

Как оформить подарок «Мы сделали кнопочки на экране такими хорошенькими, что вам захочется их лизнуть», – признался Стив Джобс, говоря о секрете успеха Mac OS. Любой блогер должен так же относиться к упаковке своего виртуального подарка. До красочной картинки, отражающей суть подарка, должно хотеться дотронуться рукой. Красивая блестящая коробка с большим красным бантом – такие ассоциации у нас возникают при слове «подарок». Точно так же посетители куда охотнее скачают файл-подарок, когда он будет представлен в виде красивой коробочки, книжечки или блестящего диска. Внутри подарка должно быть также отлично оформленное содержимое. Это не только будет способствовать лучшему усвоению информации и приковывать внимание, но и даст обладателям вашего подарка почувствовать себя владельцами чего-то классного. Например, дорогие модели механических часов имеют прозрачные элементы дизайна, чтобы обладатели часов видели их внутреннее совершенство. Совет Вы можете многому научиться, посмотрев на оформление электронных книг в интернет-магазинах, а также на оформление аудио– и видеодисков. Все они профессионально украшены, сверстаны, смонтированы, вы можете взять их стиль себе на заметку. «Обертка» в виде визуального образа подарка важна для повышения интереса к нему и увеличения количества его скачиваний. Не забывайте также о внутреннем оформлении. Оно необходимо для удобства использования и ощущения ценности подарка у ваших читателей. Как дарить виртуальные подарки Умение преподносить подарки порой важнее, чем само наличие подарка. Большое значение играет чувство, которое будет испытывать человек, получая наш виртуальный подарок. В жизни у нас вызывают смешанные чувства, а порой просто раздражение ситуации, когда на улице люди странной внешности протягивают нам свечу, цветок из бумаги или брошюрку. Опыт показывает, что дальше нам предложат сделать пожертвование или вступить в секту. Точно такие же неприятные чувства вызывают блогеры, совершающие следующие ошибки. ✓ Проявляют навязчивость – если постоянно напоминать и настаивать, что подарок необходимо скачать сейчас же, что скоро его нельзя будет получить, возникнет естественное отторжение. И даже если подарок скачают, то сделают это из одолжения. ✓ Вторгаются в личное пространство – не стоит рекламировать ваши

Отчет – результаты тестов, исследований или сделанных открытий. Используются, если блогер занят в технических или научных областях. Часто идеи, воплощенные в подарках, отражаются в их названиях, подназваниях или описаниях. В любом случае стоит избегать общих названий: «книга о.», «фильм про.», «аудиокнига на тему.». Если концепция подарка слишком сложная, стоит ее упростить, структурировать.

уменьшенной копией, моделью платного продукта, но не пробником, который выбросят, едва попробовав. Когда нам нравится подарок, мы забываем обо всем на свете, желая обладать им. Если не нравится, начинаем задумываться о намерениях дарителя. Неожиданно получить плохой подарок хуже, чем не получать ничего. Важно понимать это. Хороший подарок должен быть: ✓ понятным – сразу должно быть понятно, что вы дарите. Например, книгу, руководство, видеокурс; ✓ легким – легкие по объему и по содержанию файлы имеют больше шансов на то, что их скачают и откроют; ✓ важным – мало кого заинтересуют просто заметки или «мелочи жизни». Именно поэтому многие книги содержат в названиях слова «секреты», «тайны», «самый важный»; ✓ цельным – подарок должен быть отдельным, пусть и бесплатным продуктом; ✓ шикарным – все желают обладать отличными, новыми, блестящими вещами. Ваш подарок тоже должен блистать виртуальной упаковкой и отличным содержанием. Таким образом, важно не только желание подарить, но и форма, в которую выливается это желание. Имеет значение не то, насколько ценен подарок на самом деле, а то, сколько в него включено информации или сколько времени блогер потратил, корпя над его созданием. Идеи для подарков Всю жизнь нам дарят одни и те же подарки: сладости, сувениры, цветы, драгоценности… Но тем не менее каждая полученная открытка или сувенир для нас выделяется чем-то особенным. Поэтому при выборе идеи для создания подарка вашей аудитории достаточно изучить уже существующие. Хорошими могут стать подарки, содержащие следующие идеи. ✓ Советы, идеи, «фишки» – перечень идей для достижения чего-то. Существует много книг, в названии которых присутствует эта идея. Например, «101 совет.», «10 идей для.». ✓ Руководства, курсы – последовательная информация, которая обучает чему-то, приводит к какому-то результату. ✓ Законы, принципы, правила – четко сформулированные правила, которые необходимо соблюдать для достижения чего-то. Желательно включать в подарок минимальный набор правил, чтобы не перегружать читателей. Например, «Первый закон.», «Принципы построения.», «Правила жизни в.». ✓ Секреты, тайны – неочевидные факты, которые обычно используются блогерами в малоизученных областях знаний. Часто содержат противоречие или опровержение традиционных взглядов. Например, «Главный секрет.», «Тайны создания.», «Секретная технология.».

Важно сразу понять, чего не имеет смысла дарить. ✓ Продукты чужого интеллектуального труда – даря чужие книжки, диски, записи, блогер выступает не в роли дарителя, а в роли посредника, этакого почтальона. ✓ Время доступа к чему-то – возможность получить бесплатный доступ используется для стимулирования продаж в течение ограниченного времени. Но такой доступ воспринимается как приманка, а не как подарок. ✓ Архивы разных файлов – архив из нескольких не связанных между собой файлов не воспринимается как полноценный подарок. Кроме того, часть из этих файлов не будет востребована. Коробку с несколькими разными вещами часто называют хламом, а не подарком. ✓ Объемные подарки – не стоит дарить пятичасовые видеозаписи или стостраничные электронные книги. Большие файлы долго скачиваются, это может вызвать затруднения у посетителей, до конца скачают далеко не все. А объемные по содержанию книги-подарки, которые нельзя прочитать за 1–2 часа, могут быть не прочитаны до конца, не поняты и не оценены. ✓ Очень сложные подарки – если получатель подарка не сможет быстро понять его суть и содержание, нет смысла дарить такой подарок. По этой причине не стоит дарить нестандартные файлы, для открытия которых нужно искать специальную программу. И не следует дарить сложную информацию, для постижения которой требуются специальные знания или образование. ✓ Части целого – если после прочтения бесплатной электронной книги окажется, что она ничего не значит по сравнению с большой и платной книгой, она тут же перестанет быть подарком и станет пробником. Пусть подарок будет

Подарки для аудитории В детстве у нас перехватывало дыхание и глаза сияли от счастья, когда мы предвкушали получение подарка. С годами эти чувства притупились, но всякий раз, когда нам что-то дарят, у нас возникают отголоски этой детской эйфории. Блогер может вызвать эти приятные чувства у аудитории, подарив что-то особенное.

Важно также уметь дарить. Ваш подарок должен восприниматься так, как будто он сделан от всей души и чистого сердца. Например, букет цветов для любимой девушки всегда будет радостным событием, букет цветов для незнакомки на улице может трактоваться по-разному. Точно так же первый букет цветов за пять лет семейной жизни вызовет больше вопросов, чем радости. Покажите читателям себя как человека, способного дарить, и аудитория блога щедро вознаградит вас за это.

Сначала нужно что-то дать, подарить читателю, а уже потом продавать. Этот принцип работает практически во всех сферах жизни, в том числе и в блогинге. И чем более дорогие услуги и продукты вы хотите реализовывать, тем более весомыми в глазах аудитории должны быть подарки. Вы можете вести свой блог с так называемой позиции изобилия. Она транслирует аудитории такое сообщение: «У меня всего много, и я поделюсь с вами». А можно вести блог с позиции скудности, которая передает: «У меня ничего нет, отдайте ваше». Когда вы рекламируете свои продукты и услуги, аудитория воспринимает это действие с позиции скудности или изобилия блогера. С позиции изобилия продажа для аудитории – это способ улучшить свою жизнь, решить проблемы путем покупки. С позиции скудности продажа – это способ для блогера урвать, «впарить» ненужный хлам, обогатиться за счет аудитории. Таким образом, позиция изобилия или скудности влияет на продажи, а порой даже определяет, купят ли у вас вообще продукт. Если блогер избирает тактику изобилия, то его отношения с аудиторией переводятся на новый уровень. Посетители будут заходить в блог, комментировать, читать рассылки блогера с подсознательным желанием отблагодарить за подарок.

Давайте что-то аудитории, если рассчитываете что-то продавать ей в дальнейшем. Отдавайте от чистого сердца, ничего не требуя взамен, иначе аудитория посчитает вас неискренним. Дайте бесплатно почувствовать свой продукт «на вкус», и у вас купят его платный аналог.