Мотивация. Руководитель формулирует цель, изыскивает (ограничивает) ресурсы для выполнения поставленных задач. Но, кроме этого, ему необходимо наполнить смыслом работу каждого сотрудника
Планирование. Руководитель всегда должен расширять горизонт целеполагания для подчиненной ему группы и просчитывать результат текущей деятельности на 1-2 года вперед.
Член команды во многом еще мыслит как специалист, но уже вместо местоимения «я» употребляет «мы». Тем самым он демонстрирует готовность нести коллективную ответственность за выполненную работу
основной задачей руководителя является распределение обязанностей таким образом, чтобы каждый подчиненный вносил максимальный вклад в успех. Для этого необходимо доверять сотрудникам, уметь разделять ответственность, контролировать, а не выполнять работу за весь отдел.