Цитаты из книг автора «Элизабет Гуммессон»

Говорите от своего имени. Не говорите от третьего лица и не прибегайте к обезличенным фразам, вроде «Считается, что вы…», или «Мы в департаменте думаем, что…», или «Кое-кто полагает, что…». Помните, что именно вы даете обратную связь, а не кто-то другой. Другие скажут за себя сами.

курсов по управлению конфликтными ситуациями

Одна из особенностей сплоченного коллектива состоит в том, что он видит в проблемах не проблемы, а новые возможности.

Участие – это вовлеченность, ощущение собственной важности, необходимости для компании. Ощущение это возникает, если мы получаем информацию о том, что происходит в компании.

какова концепция развития нашей компании, ее стратегия?

мыши, шепчутся по углам, но стоит коту войти в дверь, и все высказанные мнения словно испаряются.

Разве не удивительно, насколько пренебрежительно мы иногда относимся ко времени и к другим людям?

В конце концов, с собой вы проводите куда больше времени, чем с любым из друзей. Хорошо, конечно, нравиться другим, но не следует недооценивать вашу важность для самого себя.

ведь любить вас должны не за то, что вы делаете, а за то, что вы такой, какой есть

Люди, внушающие вам чувство вины, хотят, чтобы вы мучились угрызениями совести! Они точно знают, на какие кнопки нажать, чтобы поселить в вашей душе чувство вины. Не позволяйте им управлять собой, руководствуйтесь своим внутренним компасом, своими желаниями и приоритетами.