Дело в том, что цель можно выразить не одним-единственным способом, а несколькими. Ты понимаешь меня? Цель остается неизменной, однако выразить ее мы можем по-разному, но все это будет означать «делать деньги».
Бутылочное горлышко, — продолжает Иона, — это любой ресурс, мощность которого равна или ниже спроса, который он должен удовлетворить. А не бутылочное горлышко — это ресурс, мощность которого выше спроса, который он должен удовлетворить
Нужно лишь иметь достаточно мужества, чтобы не уклоняться от борьбы и не мириться с несоответствиями на том лишь основании, что «дела всегда так делались».
— Операционные затраты, — отвечает Иона. — Операционные затраты — это общая сумма денег, затраченная системой на перевод товарно-материальных ценностей в проток.
В таком случае, сделайте так, чтобы бутылочное горлышко обрабатывало только то, что будет способствовать получению протока сегодня... а не через девять месяцев, — говорит Иона. — Это один способ увеличить мощность бутылочного горлышка. Другой способ увеличить мощность бутылочного горлышка — это снять с него часть нагрузки и перенести ее на не бутылочные горлышки.
Технология — вот что это на самом деле. Мы должны идти во главе технологического прогресса. Вот что является для фирмы совершенно необходимым. Если мы не сможем идти в ногу с технологией, нам конец. Значит, это и есть цель.