Цитаты из книги «Деловой этикет. Правила поведения, общения, дресс-кода»

Женщины первыми здороваются с руководителем и старшими по возрасту и званию людьми.

Ваше настроение не должно влиять на тон приветствия, улыбнитесь и кивните знакомому, даже если вы не в духе.

Сотруднику также не следует начинать разговор с руководителем с комплимента, слова похвалы будут восприняты неоднозначно. Лучше сообщить, что вы готовы приступить к своим обязанностям. Допустимо уточнить, будете ли вы представлены коллективу или можете самостоятельно занять рабочее место.

При этом сотрудник вежливо здоровается, называет свое имя и объясняет, на какую должность он принят. Инициатива рукопожатия должна исходить от руководителя, новому сотруднику торопиться протягивать руку не стоит.

Если новый сотрудник не был представлен коллеге, он знакомится сам.

Коллегам в момент представления следует встать, даже если они очень заняты работой.

В паре между младшим и старшим по возрасту инициатива рукопожатия принадлежит старшему. Молодому сотруднику не следует торопиться. Однако, если более молодой сотрудник все-таки протянул руку в знак знакомства первым, более старшему не стоит ставить его в неловкое положение, лучше пожать руку

Подходя к смешанной группе знакомых и незнакомых людей, рекомендуется пожать руку всем и поздороваться. Если при этом никто из общих знакомых не готов представить вас незнакомым людям, допустимо представиться самому, при этом следует назвать себя.

Чтобы завязать контакт, допустимо сказать несколько слов о себе, выразить комплимент организаторам мероприятия.

В момент представления рекомендуется сказать несколько приятных слов о каждом из тех, кого знакомят.