Цитаты из книг автора «Елена Тихомирова»

Каким должно быть такое обучение? 1. Оно должно быть связано с реальными задачами и потребностями слушателя. 2. Оно должно быть практически применимым – все изученное можно использовать в реальной жизни. 3. Оно должно быть практическим, то есть в процессе обучения слушатель должен попробовать новое действие и научиться его выполнять. 4. Оно должно учитывать, что взрослый человек – это не чистый лист, а большой блокнот, исписанный самым разным опытом, убеждениями, предубеждениями и страхами. 5. Оно должно помогать человеку начать применять, то есть выходить, по сути, за пределы базового учебного процесса. 6. И оно должно быть процессом, потому что обучение, как и любое изменение, не может произойти в одночасье.

Обучение взрослых – это практика, практика и еще раз практика. И вся она должна быть построена на реальных примерах, которые близки именно аудитории, проходящей обучение. Первое, что дает практика – это тренировку извлечения новых знаний в нужном контексте для нужных действий. Потому что информацию недостаточно запомнить, для реальных изменений ее надо будет извлечь в правильный момент. Это самое сложное, что есть в обучении.

Чем больше у человека опыта работы в какой-то сфере, тем больше у него шаблонов и автоматических действий. Они могут быть настолько глубокими, что их изменение потребует даже изменений в среде, в которой они происходят. Заменив старый станок на новый, компания почти всегда вынуждена вешать инструкции о том, что и как нужно делать, потому что половина рабочих будет пытаться все делать на автомате, по-старому, даже несмотря на обучение.

Через установки роста и фиксированные установки взрослые слушатели оценивают себя и свои возможности, они становятся фильтром для принятия решений относительно обучения.

Чем больше неудач в обучении и в последующем применении изученного, тем больше уверенности в том, что никогда ничего не получится. Установки роста и развития можно и нужно развивать в любом возрасте. И это тоже задача обучения взрослых, которую предстоит решить тем, кто учит. Вопрос проектирования курсов и программ, который нужно обязательно учитывать.

Для создания обучения такой целевой аудитории нужны две вещи: хорошо понимать, что такие убеждения есть, и проектировать обучение так, чтобы помочь слушателю преодолеть все страхи и предубеждения.

чем дальше идея курса от реальности, тем сложнее будет сотруднику применять новые знания в рабочей деятельности.

качественное визуальное оформление курса — важная составляющая успеха.

основные черты потенциального педагогического дизайнера: любит учить и любит e-learning. Научить без стремления к тому, что в результате твоей работы чья-то жизнь станет лучше, невозможно; внимательно относится к людям и старается понять, что именно ими движет в тех или иных ситуациях. Анализ целевой аудитории и адаптация материала под особенности тех людей, которые будут проходить курсы, — едва ли не самое важное при разработке курсов; имеет системное мышление. Очень важно правильно ставить цели, понимать, откуда взялась проблема и какие шаги нужно сделать, чтобы проблему решить, и осознавать, что цель должна быть достижимой; быть аналитиком (быстрым). Надо уметь гуглить, читать, понимать, о чем речь и как этому учить; уметь писать просто и понятно о сложном; уметь рассказывать и пересказывать, желательно с использованием иллюстративного материала; уметь визуализировать текст хотя бы на уровне схем, диаграмм и прочих простейших элементов; быть реалистом и постоянно проверять, насколько представленный материал применим в реальной жизни; чувствовать прекрасное, потому что курсы сначала воспринимаются визуально и только потом — содержательно.

Что делает педагогический дизайнер? Ставит конкретную цель обучения под потребности бизнеса (естественно, вместе заказчиком); анализирует то, что сотрудник должен делать после обучения; анализирует материалы, которые передаются для обучения по заданной теме; создает оптимальную для достижения поставленной цели траекторию обучения; адаптирует учебный материал под поставленную цель, особенности целевой аудитории и выбранную траекторию; проектирует проверочные и практические задания; подбирает технологии, с помощью которых доставка знаний под поставленную цель будет оптимальной.