Цитаты из книг автора «Елена Тихомирова»

Поэтому в плане действий напротив пункта о выборе системы должен появиться один из ответственных от IT-департамента

Запуск обучения также должен произойти не тогда, когда ПО уже работает, а перед внедрением или одновременно с ним.

Стоит выяснить количество самостоятельных запросов сотрудников на прохождение курсов против количества тех, кому курсы назначали — это тоже будет хорошим показателем того, что «e-learning шагает по компании».

Задача — не просто увлечь человека, но предварительно научить его учиться. Слушателю нужно помочь сконцентрироваться и запомнить то, что он изучает, помочь понять, зачем ему это нужно и насколько его жизнь станет лучше:

Потому что e-learning отличается от большинства форматов обучения — здесь никто не будет помогать сфокусироваться, здесь учатся самостоятельно. Да, у нас есть методики, с помощью которых мы можем привлекать и в какой-то степени удерживать внимание слушателя, но он все равно должен самостоятельно открыть курс или вебинар, должен понять, что нужно сконцентрироваться и запомнить то, что будет происходить на экране.

Стоит снова вспомнить про обучение руководителей тому, что такое e-learning. Вернее, это не обучение, а диалог о том, что e-learning может, зачем он в компании, какие задачи он способен помочь решить каждому подразделению и что потребуется от руководителя, чтобы новый формат обучения заработал эффективно.

Этот подход нужно зафиксировать в документе, который и будет

Важно определить главные отвлекающие факторы и на их основе принять решение:

Здесь же — уровень отвлечений

Так, в случае с офисными работниками мы можем делать более крупные учебные модули, до 25–30 минут, а для продавцов одну учебную единицу стоит уложить в 10–15 минут.