Когда же это соотношение позитивных и негативных контактов приближается к 1:1, то брак «катится к разводу».
В своем исследовании Готтман сотрудничал с математиками, которые помогали ему проверить эту модель. Они начали в 1992 году и набрали 700 пар, которые только что получили свидетельство о браке. Исследователи сделали видеозаписи 15-минутных бесед каждой пары и подсчитали число позитивных и негативных взаимодействий в каждой паре.
Затем, основываясь на законе 5 : 1 , они предсказали для каждой пары, сохранится их брак или закончится.
Через десять лет Готтман с коллегами проследили судьбу каждой пары, чтобы узнать, насколько точны были первоначальные предсказания. Результаты оказались ошеломляющими. Разводы были предсказаны с точностью 94% – а ведь основанием служил анализ лишь взаимодействий в течение 15-ти минут.
Это отношение является определяющим и в коллективах на работе. Последние исследования показали, что если отношение позитивных и негативных контактов в группе больше, чем 3:1, то такие группы значимо производительнее тех, где такое отношение не достигается.
Математическое моделирование позитивно-негативных отношений Фредриксон и Лосады показывает, правда, что есть верхний предел. Дела идут хуже, если отношение становится больше, чем 13:1.
Позитивность должна основываться на реальности. У каждого человека есть свои негативные проявления и слабые стороны, которые нужно принимать и понимать. Когда негативное полностью игнорируется, может привести к необоснованному оптимизму, а это контрпродуктивно и иногда даже раздражает.