Цитаты из книги «Синдром выгорания»

Первая программа включала, например, обучение рефлексивному слушанию и навыкам персонализации, тогда как последняя – умению перефразировать и резюмировать.

участники были вполне удовлетворены программой тренинга и опытом группового взаимодействия, что можно интерпретировать как снижение риска дальнейшего выгорания.

что еженедельные группы поддержки для персонала не снизили уровень выгорания у медсестер спустя 5 месяцев, но участники были более удовлетворены своими коллегами и руководителями по сравнению с теми, кто не прошел тренинга. Э

Однако по сравнению с контрольной группой, которая не принимала участия в тренинге, в экспериментальной группе значительно повысилась удовлетворенность от взаимодействия с коллегами. Таким образом, уменьшился риск деперсонализации.

Считается, что для профилактики переживания одиночества и выгорания человеку нужно иметь глубокие взаимоотношения как минимум с шестью разными людьми; причем с такими, которые могут все бросить, чтобы помочь в трудных ситуациях. Симпатии к коллегам, помогающим на работе, взаимопомощь и сплоченность в команде также снижают риск выгорания.

Прогрессивные менеджеры интуитивно, основываясь на своем большом практическом опыте, определили некоторые «рецепты», в случае следования которым можно уберечь себя от выгорания. К ним относят:

В первую очередь рекомендуется выяснить мотивы, приведшие консультанта в профессию, и личную значимость для него данной работы.

Первое – оптимизация соответствия между требованиями со стороны организации и возможностями (личностными ресурсами) работников: чем оно больше, тем ниже риск выгорания.

Авторы предлагают несколько этапов восстановления коммуникаций, субъектами которых чаще всего бывают коллеги терапевта.

а также на психоаналитическом подходе к исследованию причин, приведших к выбору данного рода деятельности.