Глава 2. Развитие и проявление личности в труде

На проблему развития личности в труде указывал ещё К. Маркс, который писал о том, что важнейшим результатом любого труда являются не столько производимые товары, сколько сам человек в его общественных отношениях [34].

На основании представлений К. Маркса о специфичности труда человека В. Д. Шадриков выделяет три взаимосвязанных аспекта трудовой деятельности:

• предметно-действенный (как процесс, в котором «человек при помощи средств труда вызывает заранее намеченное изменение предмета труда»);

• физиологический (как «функции человеческого организма»);

• психологический (как осуществление сознательной цели, проявление воли, внимания, интеллектуальных свойств работника и т.д.).

При этом отмечается, что «в психологическом исследовании последний аспект, несомненно, играет ведущую роль» [50, с. 23–24].

Говоря о характеристиках труда как вида деятельности, Пряжниковы предполагают, что «одним из перспективных направлений профессиографии должен стать не столько традиционный анализ операционально-технологического содержания труда (этим неплохо занимаются технологи на производстве), сколько обоснование более справедливой оценки разных профессионалов с позиций психологического и культурологического анализа» [36, с. 67].

Совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих активность субъекта труда и определяющих её, представляет собой процесс мотивации его поведения. В реальных соотношениях мотива и целей возникает особая функция мотива – смыслообразующая. Отражение в сознании субъекта отношения мотива деятельности к цели действия образует личностный смысл деятельности.

В отличие от мотивов, которые в психологии рассматриваются как выражение потребностей, смысл – это не только стремление к чему-либо, выражающееся в цели, но и то переживание, которое имеет место в процессе реализации данного мотива или их совокупности.

Деятельность человека является, как правило, полимотивированной, то есть отвечающей одновременно двум или нескольким мотивам. По мысли А. Н. Леонтьева, это происходит потому, что «действия человека объективно всегда реализуют некоторую совокупность отношений: к предметному миру, к окружающим людям, к обществу, к самому себе» [29, с. 212].

Для определения продуктивности индивида, его трудовой эффективности при профессиографировании различных видов деятельности используется психограмма. Под психограммой понимается выделение и описание качеств человека, необходимых для успешного выполнения данной трудовой деятельности.

В. М. Гордон и В. П. Зинченко в деятельности выделяют:

• когнитивные (сенсорные, перцептивные схемы и т.д.),

• исполнительские (операции, действия и т.п.),

• интуитивно-личностные компоненты (потребности, мотивы, смыслы, цели, установки) [20, с. 103].

В. Д. Шадриков, рассматривая деятельность как систему, в числе прочих уровней её анализа, выделяет:

• личностно-мотивационный,

• индивидуально-психологический,

• структурно-функциональный,

• психофизиологический,

• информационный [51].

Показателем развития и проявления личности в труде является эффективность её деятельности. Учитывая множественность факторов, влияющих на эффективность труда, исследователи, как правило, ограничивают число критериев, по которым проводится оценка эффективности.

Прямую зависимость эффективности труда индивида от его удовлетворенности трудом признают многие исследователи. Например, М. Аргайл, выделяет следующие факторы удовлетворённости трудом:

• заработная плата (по данным многочисленных исследований удовлетворены размером своего заработка больше те люди, у которых и другие стороны жизни оказались удовлетворёнными);

• отношения с сотрудниками;

• отношения с руководством (исследования показывают, что роль руководителей в преодолении трудностей на работе оценивается даже выше, чем роль сослуживцев и супругов);

• возможности продвижения по службе;

• другие факторы удовлетворённости (например, организация времени и создание благоприятных условий работы, гордость за фирму, предоставление свободного статуса и личной идентичности, возможность реализации перспективных жизненных целей, чувство общности с другими людьми и т.д.).

Особой проблемой при анализе удовлетворённости трудом является безработица в её связи с проблемой удовлетворённости жизнью [8, с. 71–103].

По мнению В. М. Соколинского, степень удовлетворённости индивида трудом зависит от: характера выполняемой работы, занимаемого функционального и социального места в организации, социального окружения, размера получаемого дохода, психологических особенностей самого работника [45, с. 126–127].

Исследованием развития человека в профессиональной деятельности, среди прочих наук, занимается и акмеология. Б. Г. Ананьев в своей работе «Человек как предмет познания» (1969) определил место акмеологии в системе наук о человеке и поставил её в ряд «педагогика-акмеология-геронтология». При этом Б. Г. Ананьев указал на парадоксальность сложившейся в психологии ситуации: хорошо исследована «периферия» онтогенеза (детство и старость), а вот время основного расцвета личности изучено сравнительно плохо [4].

Попытку осуществить подготовку человека к «акме» предпринял А. П. Ситников, который в своей работе «Акмеологический тренинг: теория, методика, психотехнологии» отмечает, что главная цель акмеологического тренинга – «коррекция и совершенствование целостного профессионального мастерства» [44, с. 171].

По его мнению, основными критериями и показателями эффективности (речь идёт именно об эффективности, а не о развитии личности в труде) являются следующие:

• повышение уровня владения профессиональными умениями и навыками,

• совершенствование стиля профессиональной деятельности и смысловой сферы личности профессионала,

• увеличение «степеней свободы» субъекта труда [44, с. 191].

Для решения проблемы формирования личности профессионала и психологической обусловленности профессиональной пригодности важным является положение о внутренней противоречивости процесса индивидуального развития человека. В этой связи Б. Г. Ананьев [4] высказывал суждение, что неравномерность изменений и гетерохронность фаз развития характерны и для процесса роста и созревания, и для более поздних периодов жизни.

Несмотря на большое количество проведённых исследований и опубликованных работ, самые важные и интересные проблемы личностного развития человека в труде ещё требуют проработки и рассмотрения. «Без такого внимания к ценностно-смысловой сфере, – по мнению Пряжниковых, – вообще невозможно понять, как формируется субъект труда и какую роль играет профессиональный труд в жизни человека» [36, с. 151].

Глава 3. Образ «Я», самосознание и феномен «идентификации»

В процессе развития человека у него складывается представление об окружающей действительности, так называемом «образе мира».

Образ мира можно охарактеризовать как систему ожиданий личности по отношению к внешней действительности. На основе образа мира человек выбирает и интерпретирует информацию об окружающей действительности и самом себе, строит свою деятельность.

В раннем детстве во внутреннем представлении о внешнем мире происходит дифференциация между «Я» и внешней средой: в соответствии с концепцией Дж. Г. Мида, образ «Я» становится частью образа мира, включая в себя представление как о своем «Я», так и об отношении между «Я» и окружающей действительностью.

Переживание различных эмоций, сопровождающих процессы самопознания, формирует в человеке отношение к себе. Знание о себе, соединённое с определённым самоотношением, образует самооценку личности.

Самооценка личности формируется в процессе её постоянного общения с окружающими. Дифференцированность самооценки человека может рассматриваться в качестве одного из важнейших показателей нравственной зрелости личности.

Характер самооценки оказывает существенное влияние на процесс профессионального самоопределения, тесно связан с престижностью выбираемой профессии.

От самооценки зависят взаимоотношения человека с окружающей средой, его критичность, требовательность к себе, отношение к успехам и неудачам. Тем самым самооценка влияет на эффективность деятельности человека и дальнейшее развитие его личности. Если самооценка человека устойчива, он имеет более хорошие предпосылки для деятельности: свободнее обдумывает свои возможности и перспективы, склонен интерпретировать получаемую информацию как положительную для себя. Адекватная, правильная оценка себя важна для определения личностью своего места в жизни.

Отношение к себе помимо самооценки должно включать потребность в самопознании. Познание самого себя начинается с познания своих способностей, возможностей, характера.

Непосредственно с образом «Я» и самооценкой связан уровень притязаний, который отражает меру требовательности к себе, оценку своих способностей к достижению ожидаемых результатов в будущей деятельности.

«Притязание, – по мнению К. А. Абульхановой-Славской, – более обобщённый, глобальный механизм личности, чем её мотивы. Если мотив может быть ситуативным, то притязание – это личностное выражение потребностей… Притязания включают не только предметную, но и ценностную особенность связи личности с действительностью» [1, с. 226].

Расхождение между притязаниями человека и их фактической реализацией ведёт к неудовлетворённости, разочарованию, фрустрации. Человек начинает неправильно себя оценивать, вследствие чего его поведение становится неадекватным.

Совпадение уровня притязаний с исходом деятельности сопровождается самоодобрением, вызывает интерес к деятельности, чувство успеха.

К. А. Абульханова-Славская также считает, что завышенная самооценка непосредственно связана с завышенными притязаниями, с переоценкой своих возможностей, заниженная, напротив, отражает невысокий уровень притязаний, проявляется в ожидании неудач.

«Заниженная или завышенная (то есть неадекватная) самооценка в равной мере негативно влияет на интеллектуальную деятельность, на интеллектуальное развитие и социальное продвижение личности. Завышенная самооценка ведёт к самоуверенности, отсутствию критичности и самокритичности, ожиданию легкого результата, неучёту предстоящих трудностей и в итоге – к неудачам» [1, с. 227].

Становление и развитие самосознания как процесса, так и результата процесса неотделимы от развития личности в целом и зависят от специфического для неё способа жизнедеятельности. Вместе с тем самосознание выступает внутренним условием, в значительной степени определяющим развитие личности и формирование индивидуально-типологических особенностей её структуры.

По утверждению Дж. Г. Мида, «самосознание – это процесс, в основе которого лежит практическое взаимодействие индивида с другими людьми» [Цит. по 38, с. 50–51].

Самосознание представляет собой особую форму сознания, при которой человек одновременно является его субъектом и объектом.

При рассмотрении проблемы развития профессионального самосознания можно опираться на достаточно богатый материал по развитию и становлению самосознания личности вообще. Термин «самосознание» во многом близок терминам «образ Я», «Я-образ», «понятие Я», «Я-концепция», а также таким терминам, как «самоотношение», «идентичность» и др.

Например, Р. Бернс, рассматривая понятие «Я-концепция», отмечает, что «…это совокупность всех представлений индивида о себе, сопряжённая с их оценкой» [Цит. по 38, с. 333].

При этом описательная составляющая Я-концепции часто называется «образом Я», а составляющую, связанную с отношением к себе или к отдельным своим качествам, называют «самооценкой» или «принятием себя». В целом Р. Бернс выделяет следующие составляющие Я-концепции: когнитивную, оценочную и поведенческую. Я-концепция способствует углублённому пониманию самосознания человека.

В. В. Столин, рассматривая самосознание личности, отмечает, что «различные процессы самосознания, так же как различные аспекты «Я-образа», оказывается возможным соотнести с уровнями активности человека как организма, индивида и личности». При этом «выявление своей социальной ценности и смысла своего бытия, формирование и изменение представлений о своём будущем, прошлом и настоящем характеризуют самосознание личности», – пишет В. В. Столин.

В качестве «единицы самосознания» личности, он предлагает «конфликтный личностный смысл, отражающий столкновение его мотивов и деятельности». Это столкновение «осуществляется путём поступков, которые, таким образом, являются пусковым моментом образования противоречивого отношения к себе» [Цит. по 38, с. 155].

К. Роджерс считал главным условием личностного роста познание человеком своего «Я». Он выделяет две формы Я-концепции – Я-реальное и Я-идеальное.

Понятие «Я-реальное» – это представление личности о себе, каким человек себя видит. «Я-идеальное» – система ценностей и свойств, которые личность хотела бы иметь. От взаимоотношения Я-реального и Я-идеального зависит глубинная структура личности: доверие или недоверие к самому себе, позитивные или негативные переживания реального опыта. Расхождение между Я-реальным и Я-идеальным может приводить к различным, как к негативным, так и к позитивным следствиям.

С одной стороны, рассогласование может стать источником серьёзных внутриличностных конфликтов, с другой, несовпадение Я-реального и Я-идеального является энергетической основой для самосовершенствования, развития и самореализации личности.

По мнению К. Роджерса, зрелая личность обладает позитивной Я-концепцией [47, с. 100].