„Вот три кита, на которых все стоит. Нужно любить, дарить то, что ты имеешь, а потом преодолевать какие-то препятствия, если они есть.“
Ирина Винер-Усманова
Несмотря на обилие советов и лайфхаков по поводу того, как же составлять резюме, каким шрифтом писать какие слова и т.д. и т.п., есть определенный фундамент, который должен быть основой вашего "Curriculum vitae" (CV, дословный перево с латыни: "ход жизни").
Удивительно, но существует легенда (которая вполне может быть правдой), что сам термин "CV" вошел в разговорный обиход с легкой руки неугомонного Леонардо да Винчи, который ещё в невероятно далеком 1482 году (ему тогла было 30 лет) написал письмо миланскому герцогу, в котором перечислил список собственных умений и навыков. В этом же письме он предлагал герцогу свои услуги оружейного мастера, инженера и архитектора. И предлагал весьма умело, так как был и услышан, и замечен – несколько следующих лет он работал при дворе герцога в качестве военного инженера. К этому письму мы ещё позже вернемся.
Универсальное резюме, подходящее для всех вакансий, которые вам интересны, написать просто невозможно. Ну, или оно будет очень длинным и противоречивым, а значит, неэффективным. Потому что работодатели обычно ищут специалистов на позиции с конкретным функционалом. И выбирают наиболее релевантные, то есть самые подходящие именно к этой должности, описывающие похожий опыт.
Поэтому для начала выбираем профессию или должность, на которую претендуем, и составляем резюме конкретно под нее.
Ну, а если ваш профессиональный опыт охватывает несколько разных сфер или областей, вам лучше написать отдельное резюме для каждой из них. Это небыстро, это может нервировать, но если вы можете и готовы работать на разных должностях и/или владеете несколькими профессиями, вам нужна профессиональная визитка на каждую из них.
Не думайте, что если вы укажете весь свой разнообразный опыт в одном резюме, работодатель будет этому только рад. Вовсе нет! Для среднестатистического работодателя такое резюме будет выглядеть как лоскутное одеяло. Аляписто и непрофессионально.
Любую работу можно представить так, что она вызовет восхищение и уважение – всё зависит от конкретных достижений. Поэтому описывая свой опыт, делайте акцент на свои профессиональные достижения на каждом из упоминаемых предыдущих мест работы. Достижения – это конкретные факты, подчеркивающие вашу успешность и профессиональную эффективность.
Очень рекомендую все хоть сколько-нибудь измеримые результаты перевести в числа (например в проценты). Как изменилась прибыль и объемы продаж компании за год вашей работы (читай: на сколько процентов выросли), сколько новых клиентов вы привлекли в компанию (количество или процентное соотношение с начальным показателем), сколько успешных проектов разработали и запустили на старом месте.
Именно вы, а не компания.
"– Кем работаешь?
– Крупье.
– Неужели в казино?!
– Нет, гречку фасую…"
Современный анекдот
Если вы, к примеру, ищете работу в качестве менеджера маркетплейсов, подтверждением вашей ценности могут стать и статистика продаж, и обороты (желательно в динамике), и даже количество единиц продаваемого товара, если благодаря вам оно значительно увеличилось.
Хорошим примером достижений является разрешение проблемной или форс-мажорной ситуации, возникшей во время вашего трудоустройства. Ваше участие во всероссийской научной конференции с докладом – тоже. Также и то, что это вы полностью организовали участие компании в выставке – сделали всё сами, от выбора застройщика стенда до печати флаеров и найма кейтеринговой компании для обслуживания посетителей. Заключение крупного контракта или победа в жестком тендере (конечно, благодаря вам). Сложные медицинские операции (и их количество); повышение квалификации без отрыва от производства. Всё это до-сти-же-ни-я!
И, кстати, «в одиночку выполнял работу, которую до меня делали два менеджера» – это тоже достижение!
Тут всё просто. Описывая свою предыдущую деятельность, пишите не «обязанности», а «компетенции». Эйчары очень любят это слово, хотя оба эти слова практически синонимы. Но некоторая разница в оттенках смысла всё таки есть.
Из резюме: «Выполняемые обязанности: распределение людей по командировкам…»
Поясню на примере. Если в ваши обязанности входило писать ответы на комментарии и жалобы клиентов, в качестве компетенции вы можете указать: «коммуникации с клиентами» или даже «поддержка клиентской лояльности» – это если отвечая на жалобу вы старались сгладить недовольство клиента и убедить его продолжить сотрудничество.
Приведу пример из сферы маркетплейсов. Если вы успели поработать "менеджером по оформлению карточек товара" на разных маркетплейсах, например делали инфографику, в числе своих компетенций вы можете смело называть «создание привлекательного образа товара в формате конкретного МП» или "творческий дизайн виртуального образа товара".
Или, например, такой востребованный навык как "заведению карточек товара" можно описать как «создание УТП (уникального товарного предложения)», что звучит очень впечатляюще!
А теперь, когда мы разобрались с главным в содержании резюме, давайте поговорим о важном. А именно – о форме резюме и о том, как работать с информацией, которую вы туда добавляете. Я собрала для вас 22 наиболее важных лайфхака, чтобы сделать ваше резюме максимально эффективным и работающим. Все эти лайфхаки (или советы) так или иначе касаются формы и содержания резюме.
– Форме сегодня придается большое…
– …содержание.
Из фильма "Чародеи"
Идеальное резюме должно умещаться в одну страницу. Ну, или максимум в одну страничку «с хвостиком» или две. Да, это непросто, особенно если у вас за плечами тридцать лет трудового стажа в пятнадцати разных компаниях. Но реальность такова, что эйчары обычно более-менее внимательно просматривают лишь первую страницу резюме, и, если их глаз ни за что там не цепляется, дальше они обычно не читают.
Как сделать одностраничное резюме? Напишите всё, что вы бы хотели сообщить работодателю о своем профессиональном опыте и образовании, затем отложите получившееся резюме на пару дней. И уже потом, когда будете просматривать своё резюме «свежим взглядом», поставьте себе задачу сократить резюме вдвое.
Да-да, друзья, именно вдвое! Упрощайте свои речевые обороты, пишите короче и понятнее. Как пример: не «организовывал проведение инвентаризаций на складах региональных подразделений компании», а «проводил инвентаризации в подразделениях».
В крупных компаниях специалист по поиску персонала может просматривать за день по 100-200 резюме. Когда вакансия "горит", то есть специалист нужен срочно, эта цифра может увеличиться в 2-3 раза. Разумеется, при такой количестве резюме рекрутер физически не имеет возможность прочитать их все от А до Я. Что он в итоге делает? Ищет в резюме ключевые (для него) пункты и отбирает подходящих кандидатов именно по ним.
Упростите работу эйчару. Выделите визуально те пункты резюме, на которые он должен обязательно обратить внимание.
Профессиональные рекрутеры это часто называют "скорингом", то есть экспресс-оценкой потенциала соискателя на основании беглого взгляда на резюме. А оценивают они прежде всего первичную ключевую информацию: имя, возраст, профессию, должность и основные компетенции/достижения. Название должности, кстати, может стать прекрасным заголовком резюме.
Изначально слово "скоринг" является банковским термином. Это некая специфическая система оценки кредитоспособности клиента, которая используется, например, при принятии решения о выдаче кредита. Специальная компьютерная программа анализирует данные о клиенте, полученные из его анкеты, кредитной истории, данных о наличии собственности и других источников. Каждый доступный параметр система оценивает в баллах, которые в итоге суммирует. Если заемщик набрал "проходной" скоринговый балл, то кредит ему, скорее всего одобрят.
Так и с резюме. Если эйчар увидел все ключевые пункты и поставил напротив них "галочки" (то есть, убедился, что соискатель соответствует ключевым требованиям), он может дать резюме "зеленый свет", то есть, пригласить автора на собеседование.
Тут самое главное понять, на что именно обратит внимание рекрутер, какие именно пункты вашего резюме для него ключевые. К сожалению, для разных компаний с разными подходами это могут быть совершенно разные пункты (читайте главу "Прямая речь").
Обязательно добавьте фото в резюме; оптимальный формат – прямоугольное портретное фотоо 3:4. Фото должно быть выдержано в профессиональном стиле. Не в купальнике, не в компании приятелей, не с пиццей! А именно деловое фото с рабочим дресскодом. Исключение из строго делового стиля может быть сделано только для работников творческих профессий, например, если вы клоун или аниматор из креативного агентства.
Фото лучше взять студийное, либо сделанное в офисной обстановке, например, за рабочим столом на фоне светлой стены.
"Ожидания: с татуировками не берут на работу.
Реальность: и без татуировок не берут на работу".
Современный анекдот
Если всё-таки делаете фото не в студии, а, например, дома, обеспечьте для съемки яркое освещение, чтобы фото не было темным (либо настройте яркость сьемки в самом телефоне), и выберите нейтральный ровный фон, желательно однотонный. Посторонние предметы на заднем плане создают ненужный "инфошум" и фото выглядит несколько неопрятно.
О проекте
О подписке