1. Ищите свою «изюминку».
Я надеюсь, слушать себя уже стало для вас привычным занятием? Если нет – самое время о нем вспомнить. Теперь, слушая себя, вы будете геологом, выискивающим среди тонны бесполезной породы крупицы драгоценного металла.
Ищите в своем голосе и речи присущие именно вам «изюминки». Может быть, вы заразительно смеетесь. Или ваш голос становится бархатным, когда вы разговариваете с красивой девушкой. Или вы загораетесь, когда говорите о любимом деле. А может быть, у вас необычное произношение? Все может стать частицей вашего неповторимого образа, даже ваши кажущиеся недостатки. Иногда какое-нибудь нечеткое «р» в вашем исполнении будет звучать мило и обаятельно.
Если вы скажете, что в вашем голосе и речи нет ничего привлекательного, я вам просто не поверю. Ищите вдвое усерднее, спрашивайте своих близких и друзей – и обязательно найдете.
2. Подражайте.
Очень хороший способ сделать свою речь ярче и понять свои сильные стороны – начать копировать того, кто вам нравится. Вспомните своего любимого актера, певца, политика, бизнесмена и попробуйте максимально точно воспроизвести его манеру речи. Делая это регулярно, вы, во-первых, будете развивать гибкость своего голоса, а во-вторых, поймете, что конкретно вам нравится в этом человеке. Потому что вам нравятся именно те черты, которые есть и в вашем голосе, и в вашем характере.
3. Поймите, кто вы есть и кем хотите стать.
Подумайте о том, каким человеком вы бы хотели выглядеть в глазах других людей, какое впечатление производить. Напишите, как должен звучать голос такого человека, каким вы хотите казаться. А потом отметьте, что из этого в вашем голосе есть, а чего не хватает – это те качества, которые вы можете в себе развить. Это не означает, что вы будете притворяться тем, кем на самом деле не являетесь. Но такой подход поможет вам раскрыть в своем голосе (а потом и в характере) новые грани.
Я проводила индивидуальный тренинг для Анары, руководителя департамента банка. Ей казалось, что у нее слишком мягкий голос, а руководитель должен говорить по-другому. Что-то смутило меня в ее словах, когда мы говорили об ожиданиях, но тем не менее мы начали работать.
Чувствовалось, что Анаре приходится себя ломать: категоричные ноты и отрывистые фразы давались ей с трудом. Я успокаивала ее, что так всегда бывает вначале и что если она хочет авторитарности, значит, в ее голосе это заложено. «Да, но я вовсе не хочу так разговаривать! – возразила Анара. – Просто коллеги убедили меня в том, что для моей работы это необходимо!». Она призналась, что просто хочет научиться более жестко делать выговоры, а не играть из себя вечного командира в юбке. Мы подкорректировали программу занятий и быстро получили нужный результат. Твердость и авторитарность в голосе звучат по-разному. Анаре нужно было найти свой стиль речевого управления. Но вначале оказалось важно понять, чего хочет она сама, а не ее коллеги.
Среди участников моего группового тренинга был радиоведущий Андрей. Признаться, его присутствие меня удивило, потому что у него был прекрасно поставленный голос. «Всем нравится слышать меня в эфире, – сказал он в ответ на мое удивление, – но мой голос не нравится мне самому и я хочу что-нибудь с этим сделать». При этом Андрей регулярно прослушивал записи своих эфиров, привык к своему голосу, но так и не смог его полюбить. Парень очень разговорчивый, он не испытывал стеснения при выступлении перед группой, в отличие от других участников тренинга. Он умел быть в центре внимания – но не любил этого. Это был вызов!
Я предложила Андрею другой подход: на тренинге ему отводилась роль пассивного слушателя. Говорить сам он мог только две минуты в конце каждого дня, во время шеринга. И это сработало! Он признался, что вначале молчать, когда говорят другие, доставляло ему дискомфорт, но потом он стал чувствовать ценность своей возможности высказаться, и тогда эти две минуты в день стали доставлять ему огромное удовольствие.
Бывает так, что профессиональная необходимость затмевает саму радость от процесса речи. Случай Андрея – еще одно подтверждение тому, как важно использовать практики молчания и слушания других людей. Это приводит к большему пониманию и принятию себя и своего голоса.
К теме упорства. Как-то через неделю после тренинга мне позвонила одна из участниц с вопросом, можно ли делать упражнения по голосу всего один раз вместо 4—5? Я ответила, что лучше все-таки повторять каждое упражнение несколько раз. Вздохнув, она сказала: «Что ж, хорошо, я постараюсь найти для занятий 2—3 часа в день». Я была потрясена. Оказалось, что она выполняла ВСЕ упражнения тренинга из ВСЕХ блоков КАЖДЫЙ день! Неудивительно, что это занимало у нее так много времени.
Конечно, я напомнила ей о том, что нет необходимости делать все-все упражнения – лучше выбрать для ежедневной практики несколько упражнений и периодически их менять. Девушка призналась мне, что она решила, что если будет больше заниматься, результат наступит быстрее. Но в итоге она стала очень уставать. Мы обсудили с ней ее программу и разбили ее на короткие 10—минутные блоки в течение дня. Уже через две недели она позвонила и поделилась, что заниматься стало легко и уже появились первые результаты. Помните, важна регулярность, а не количество!
Я работала индивидуально с Арсеном, управленцем крупной страховой компании. У него был небольшой дефект произношения «р», которого он очень стеснялся. Конечно, произношение легче корректируется в детстве с логопедом. Проще сразу научиться говорить правильно, чем спустя годы пытаться изменить ставшее привычным дефектное произношение. Но Арсену эта «р» очень мешала, и он не был готов с ней мириться. Я порекомендовала ему одно «детское» упражнение на развитие кончика языка (именно он отвечает за звук «р») и проговаривание нараспев известной скороговорки про Клару и Карла. Честно говоря, сделала это больше из желания его отвлечь, чем из уверенности, что получится что-то изменить.
Но это помогло! У нас был трехнедельный перерыв в занятиях, и за это время Арсен сумел практически полностью избавиться от досадного недостатка. Он рассказал мне, что делал упражнение и читал скороговорку регулярно, из упрямства. Уже через неделю он почувствовал, что произносить скороговорку стало легче, и продолжил заниматься с удвоенным рвением.
Сейчас, слушая его, невозможно догадаться, что он картавил и стеснялся этого более 30 лет. Восхищаюсь упорством, которое преодолевает даже многолетние привычки!
На одном из моих первых тренингов был участник Ануар, который все время молчал. Он сидел в уголке и просто слушал, не особенно включаясь в работу малых групп и в обсуждения. «Не нравится, – подумала я, – или не получил того, чего ожидал». Но оказалось – совсем наоборот. В последний день тренинга он поделился, что все это время активно практиковал навык молчаливого слушания себя и других. «Не знаю, как это произошло, – сказал Ануар, – но я вдруг понял, почему мой голос звучит неуверенно и с какими людьми это чаще проявляется. И как только я это понял – мне стало легко говорить громко и уверенно».
Для меня это было не менее важным откровением, чем для него. Просто понимание самого себя через слушание способно изменить не только голос, но и поведение.
Однажды я проводила тренинг для сотрудников банка, консультантов по продуктам. Среди них был Сергей, весьма мрачного вида парень, который мало говорил и много хмурился. Каково же было мое удивление, когда именно он спустя полгода после тренинга стал лучшим менеджером года. Произошло это потому, что Сергей начал улыбаться (техника «внутренней улыбки») во время телефонных переговоров с клиентами. Он поделился: «У меня не получалось выполнять ВСЕ упражнения тренинга, но я подумал, что уж улыбаться-то каждый день я смогу!».
У Сергея выросли телефонные продажи, сошло «на нет» число конфликтов с клиентами и самое главное – он стал получать удовольствие от работы. И это благодаря всего лишь одному навыку, который он выполнял регулярно. Кроме роста в карьере, применение этого упражнения также стало для него источником важных открытий в самом себе. А ведь, казалось бы, это так просто – улыбаться.
Перемены, которые не требуют времени
Мне часто задают вопрос «когда»: когда появятся первые результаты, когда произойдут кардинальные перемены и т. п. Время – сегодня самый ценный ресурс, люди жадные до него, и это хорошо. На самом деле занятия голосом не требуют значительных временных «вложений».
Регулярной работы требуют только дыхательные и артикуляционные упражнения, потому что мышцы необходимо держать в строгости, дисциплинировать. Однако более значимые, глубокие перемены в голосе происходят гораздо быстрее – уже на этапе осознания.
Это легко понять, если вы не будете разделять свою речь и самого себя, ведь голос – это тоже вы и часть вашей жизни. Поэтому и работа над голосом не ограничивается только каждодневными упражнениями перед зеркалом – она происходит всегда, когда вы об этом думаете.
Просто попробуйте сделать свою речь осознанной: возьмите в привычку постоянно отмечать то, как вы говорите, что вам нравится, а что хотелось бы изменить. Перемены происходят не тогда, когда над ними усиленно работаешь, а тогда, когда ты к ним готов.
Полюбите процесс речи так же, как процесс своей жизни – и вы будете стремиться говорить интереснее и ярче. Примите самого себя в том, как неидеально вы говорите сейчас – и вам будет легко находить возможности для дальнейшего совершенствования.
Расскажите себе о самом себе
Если вы хотите говорить так, чтобы другие люди вас слушали, научитесь слышать и слушать самого себя. Вначале учитесь слушать себя без попытки что-либо изменить. Когда вы расстроены и недовольны, просто рассказывайте самому себе о том, что с вами происходит, и слушайте свой голос, дыхание, наблюдайте за тем, что происходит с вашим телом. Когда вы научитесь самого себя слышать, ваш голос и речь уже станут другими. Процесс изменений начинается с неделания.
О проекте
О подписке