Цитаты из книги «Менеджмент нового времени. Простые механизмы, ведущие к росту, инновациям и доминированию на рынке»

Кто такой лидер? В данной книге сказано, что задача лидера заключается в том, чтобы содействовать преобразованию своей организации. Ему нужны знания, личные качества и способность убеждать

Дирижер, как менеджер, следит за тем, чтобы музыканты были единой системой и поддерживали друг друга. У оркестра есть и другие цели: радость от своей работы для исполнителей и дирижера.

Примером оптимизированной системы будет хороший оркестр. Музыканты не играют соло, как примадонны, а внимательно прислушиваются друг к другу. Они собираются, чтобы поддержать друг друга. По отдельности они не должны быть самыми лучшими исполнителями в стране.

Взаимозависимость. Чем сильнее компоненты зависят друг от друга, тем больше потребность в коммуникации и сотрудничестве между ними, а следовательно, тем больше потребность в общем менеджменте.

Что такое система? Как мы увидели в главе 3, система — это сеть взаимозависимых компонентов, работающих вместе для достижения общей цели. У системы должна быть цель. Без цели нет системы. Кроме того, как мы узнали в главе 3, системой нужно управлять.

Сами по себе отдельные компоненты не смогут достичь цели. Они способны лишь разрушить ее, и тогда в долгосрочной перспективе проигрывает каждый.

Господин X. Р. Карабелли из мичиганской телефонной компании однажды сказал, что у организации может быть самый лучший инженер по продукции, самый лучший инженер по производству, самые лучшие специалисты по маркетингу, но если они не научатся работать вместе, конкуренты с меньшей квалификацией, но более качественным менеджментом не оставят ей никаких шансов.

Что такое система? Система — это сеть взаимозависимых компонентов, работающих вместе для достижения единой цели. У системы должна быть цель. Без цели нет системы. Такая цель должна быть понятна всем ее участникам, должна включать в себя планы на будущее. Цель — это ценностное суждение. (Разумеется, мы говорим о системах, созданных человеком.)

Лучше знать немного меньше, чем знать так много того, что на самом деле неверно. Джош Биллингс

Каждый хорошо понимает, в чем заключаются его работа, от кого зависим я и кто зависит от меня. Каждый понимает, как его работа соотносится с работой других людей. Теперь он может трудиться осознанно. Он понимает, что значит хорошо выполнять свою работу. Он получает от работы удовольствие.