2) Вы (или опять же ваши ТОПы) знаете, сколько должно быть менеджеров в отделе продаж, и какую конверсию заявок в сделки они должны обеспечивать, то есть сколько заявок должно зайти в отдел продаж, чтобы заключить одну сделку. Если вдруг конверсии не происходит, вы узнаете об этом здесь и сейчас. При этом вы точно знаете, что делать, чтобы оперативно исправить ситуацию. Класс? Да, мы именно это и делаем для наших Клиентов.