Цитаты из книг автора «Джули Старр»

сохранять нейтральный тон, чтобы человек не ощущал себя подвергнутым осуждению и реагировал на вопрос менее напряженно.

Даже самый великолепный вопрос можно испортить неверной интонацией.

Вопросы с открытым намерением не связаны с каким-либо определенным итогом или реакцией. Они включают в себя такие вопросы, как: «Что вы думаете?»

открытые вопросы начинаются со следующих слов:

овой беседы заключается в помощи человеку в решении возникшей проблемы, а не в решении ее вашими силами. Поэтому задавайте вопросы, которые помогут в размышлениях о создавшейся ситуации

Направляйте коучинг на человека, а не на проблему Помните, что ваша цель в процессе коучин

■ воздействует на мысли или обучение, не навязывая при этом контроль.

В целом, качественный вопрос: ■ прост; имеет четкую цель;

оры варьируются от мобильных телефонов до уличного шума или погодных условий — или чего угодно еще, чему мы позволяем привлечь свое внимание.

Для этого нужно сосредоточиться исключительно на этом человеке. Концентрации на собеседнике и вниманию к нему препятствует сочетание различных внешних и внутренних отвлекающих факторов. Внутренними факторами могут быть мысли, тревоги или «болтовня в голове». Внешние фак