Цитаты из книг автора «Джули Чжо»

Каким вы видите наилучший ход действий? Что вы считаете самой полезной частью нашей беседы?

Определение темы разговора. Что вас в реальности беспокоит?

Обсуждайте приоритеты. И для менеджера, и для подчиненного полезно продумать темы для разговора в формате 1:1. Каждое утро я просматриваю свой календарь и составляю список вопросов для каждого из сотрудников, с кем встречаюсь.

Задайте своему подчиненному вопрос, какие качества присущи идеальному менеджеру, и сравните себя с этим описанием.

Если я буду все свое время сама продавать лимонад, тогда мой вклад в увеличение бизнеса будет а не мультипликативным (т. е. сложение вместо умножения), и моя работа как менеджера будет признана неудовлетворительной, потому что я на самом деле действую всего лишь как рядовой исполнитель

Какими на данный момент являются главные приоритеты нашей команды

имеет некоторые преимущества, поскольку более конкретно описывает то, что вас волнует. Если вам

Когда я [услышал/заметил/подумал] насчет ваших [действий

Когда я [услышал/заметил/подумал] насчет ваших [действий/поведения/результатов], то обеспокоился, потому что…

Когда я [услышал/заметил/подумал] насчет ваших [действий/поведения/результатов], то обеспокоился, потому что… Мне бы хотелось понять вашу точку зрения и поговорить о том, как мы можем решить эту ситуацию