Цитаты из книги «Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем»

Чтобы изменить сложную систему, нужно: • дестабилизировать прежнее, устойчивое, состояние (исходный аттрактор); создать новое устойчивое состояние (новый аттрактор).

Скорость системы определяется самым медленным звеном.

Чем сложнее система, тем меньше надежды на то, что путем выборочного тестирования удастся выявить все потенциальные проблемы.

Внутри компьютера не найти картинок, так же как внутри рояля не отыскать звуков.

Скорость системы определяется самым медленным звеном. В бизнесе этот момент иногда недооценивают. Отдельные процедуры уже полностью автоматизированы, но темп производства не увеличивается, потому что тем звеном, которое создает задержку, никто не занимался.

Дело всегда занимает больше времени, чем рассчитываешь, даже если учесть это обстоятельство. Закон Хофстейтера

С помощью анализа мы получаем знание, однако теряем возможность понять свойства системы, разбив ее на отдельные составляющие.

Система – это процесс. Когда с ней имеешь дело, неважно, где именно начать. Все взаимосвязано, так что, независимо от стартовой точки, все равно пройдешь весь контур обратной связи. Поэтому можете не опасаться, что начнете «не с того» места.

Мы творим собственное будущее мелкими, незначительными ежедневными поступками, и только позднее узнаем, что какие-то решения определили всю последующую жизнь.

На самом деле одна из самых мощных ментальных моделей, причем очень полезная, – это убеждение, что в мире есть смысл и определенная структура, только иногда мы слишком спешим, чтобы ее понять, или создаем то, чего нет. Любое решение лучше, чем продление неясности.