Если же клиент отказывается покупать центральный продукт, предложите рассрочку или скидку. Если всё равно не соглашается, продолжайте прогрев и подарите ему ещё один бесплатный продукт в знак того, что вы не обижаетесь на своего клиента, а цените его дружбу.