Цитаты из книг автора «Джон Уитмор»

цели, привязанные только к текущей реальности, зачастую оказываются негативными

Коучинг один на один происходит между равными по должности, между начальником и сотрудником, учителем и учеником, тренером и спортсменом.

то же время коучинг можно внести в рабочее расписание и структурировать так, чтобы все однозначно понимали свои роли и задачи этого занятия.

о чем задавать вопросы и в какой последовательности.

коучинг может проводиться в столь свободной и неформальной манере, что подопечный его даже не заметит. В ежедневной процедуре опроса и инструктажа сотрудников уместно было бы применять методы коучинга, не объявляя при этом, что используется специальная методика, — это просто элемент управления.

Контрперенос, или обратный перенос, происходит, когда авторитетная фигура, руководитель или коуч, в свою очередь реагирует на перенос собственной психологической предыстории и таким образом усиливает в подчиненном или подопечном зависимость или же мятежность.

Перенос — это «перенос паттернов (моделей) переживаний и поведения, изначально связанных с ключевыми фигурами детства, на людей и отношения в настоящем». На рабочем месте это чаще всего проявляется в виде переноса на авторитет.

Самосознание помогает хорошему коучу следить и за собственными реакциями на ответы подопечного, за эмоциями и оценками, которые могут повлиять на его объективность и непредвзятость.

Обычно один из собеседников ведет заметки; кто именно будет это делать, коуч и подопечный решают сами.

коучу требуется умение слушать и слышать, наблюдать и понимать, и ему нужно самосознание, то есть понимание собственных действий.