Цитаты из книг автора «Джон Миллер»

Поддерживая мечты других людей, мы выражаем уважение и заботимся о них. Тем самым мы укрепляем доверие

Передача полномочий — отличный способ завоевать доверие.

Пусть сами решают и действуют. Конечно, риск есть, но он принесет свои плоды: в компании появится больше ответственности, инициативы и творчества.

Сотрудники, наделенные настоящими полномочиями, не нуждаются в согласовании с начальством каждого своего шага.

Наставничество — прекрасный способ завоевать доверие.

Как мне стать более эффективным наставником? Как помочь им преуспеть?

Делайте это в духе QBQ, то есть с уважением и смирением, конечно. Не забывайте о дипломатии и границах допустимого, даже ради правды. Но говорите с человеком лично.

У вас с кем-то возникло непонимание? Поговорите с ним, и только с ним.

Она подразумевает, что вы уважаете человека, поэтому готовы сообщить ему о любых проблемах, высказать любое мнение. Кроме того, желание говорить и слышать правду свидетельствует об уверенности в себе.

Искренность — это самый мощный фундамент для возникновения доверия.