Цитаты из книги «Этикет для юной леди. 50 правил, которые должна знать каждая девушка»

Когда пытаешься найти оправдание сделанному или несделанному, это значит, что ты не берешь на себя ответственность за свои поступки. И в твоих извинениях смысла нет.

Леди всегда говорит «извините» (не «Эй!» и не «Э!»), чтобы привлечь чье-либо внимание. Леди говорит «извините», когда проходит перед кем-то, загораживая ему обзор. Она поступает так независимо от того, происходит ли это перед стендом с помадами в аптеке или на выставке живописи в музее.

Комплименты – это подарки, которые любит получать каждый и которые никогда не забирают назад.

Одолжение – это проявление доброты, когда кто-нибудь делает для тебя что-то такое, что не обязан делать. Леди не злоупотребляет ничьей добротой и не забывает выражать свою признательность.

Леди отвечает: «Да, пожалуйста», если кто-то спрашивает, не хочет ли она чего-нибудь. Если не желает, то говорит: «Нет, спасибо».

Леди говорит «пожалуйста» всякий раз, когда что-либо просит, независимо от того, насколько незначительной кажется ее просьба.

Потому что семья – это место, где хорошие манеры берут начало, а не бесследно исчезают.

Леди не медлит принести извинения, надеясь, что ситуация разрешится сама по себе. Этого не произойдет, так что чем скорее ты скажешь: «Прошу прощения», тем быстрее все почувствуют себя лучше. Леди не ожидает награды, попросив прощения, но благодарна, когда ее извинения любезно принимаются. Леди не рассчитывает, что проблема будет исчерпана после извинений, но понимает, что это первый шаг к тому, чтобы ситуация вошла в правильное русло.

Леди никогда не одалживает и не использует то, что принадлежит другому, пока не спросит разрешения. Никаких исключений. Леди не меняет музыку в аудиоприемнике в автомобиле, который ведет мама, не спросив разрешения. Леди не возвращается домой на час позже без спросу. Если она обещала родителям быть в одном месте, то не уходит оттуда в другое, не спросив на то разрешения.

Леди не втискивается в автомобиль головой вперед и не ползет по сиденью, чтобы выйти из машины. Леди всегда пользуется ремнем безопасности, даже если от него мнется одежда. Леди не садится в машину с нетрезвым водителем. Если леди вышла из автомобиля и что-то забыла в салоне, она не наклоняется к сиденью, а снова садится в машину, чтобы взять забытое.