Цитаты из книг автора «Джон Бриджес»

Леди знает, что слова «пожалуйста» вполне достаточно. Говорить «пожалуйста-пожалуйста» или «пожааааааалуйста» нет необходимости, и это раздражает.

НЕПРАВИЛЬНО Позволять злоупотреблять твоей добротой.

Каким было твое первое слово? Наверное, мать сказала, что «мама». Отец будет настаивать, что это было «папа». Бабушка может всем сердцем верить, что первым ты произнесла «баба». Но сама ты этого не помнишь. Скорее всего, это было что-то между «мама», «папа» и «баба». А прежде чем впервые произнести законченное предложение, ты выучила слово «пожалуйста». Возможно, мама присела на корточки, держа в руке печенье, и сказала: «Пожалуйста. Я хочу печенье, пожалуйста», желая, чтобы ты повторила ее слова, прежде чем она с удовольствием вознаградит тебя. Может быть, отец сел на пол, держа в руках мяч, и сказал: «Пожалуйста, поиграй в мяч», прежде чем толкнул его, чтобы мяч покатился к тебе по ковру. Ты также могла услышать, как родители используют это слово, когда говорят друг с другом: «Дай мне, пожалуйста, эту газету, когда закончишь ее читать», «Вынеси, пожалуйста, мусор», – и затем ты увидела положительные результаты этих просьб. «Пожалуйста» является одним из самых важных слов, которые ты узнала, начав говорить. Трудно отказать кому-то, кто начинает или заканчивает просьбу словом «пожалуйста». Не имеет значения, двухлетняя ли ты малышка, просящая леденец, или тебе восемь и ты хочешь новый рюкзак, чтобы заменить тот, детский, что остался с первого класса. Или тебе двенадцать и ты просишь деньги на кино; или четырнадцать – и нужны деньги, чтобы пойти в торговый центр. А в семнадцать лет просишь учителя написать рекомендательное письмо, чтобы поступить в колледж. «Пожалуйста» – то самое слово, которое ты будешь использовать

Леди улыбается и смотрит в глаза тому, кого благодарит. Леди говорит «спасибо» даже тогда, когда человек, которого она благодарит, находится на другом конце телефонного провода. Леди говорит «спасибо», даже если больше никто этого не сделал, – вернее, особенно если никто другой этого не сделал.

Леди говорит «пожалуйста» всякий раз, когда что-либо просит, независимо от того, насколько незначительной кажется ее просьба. Леди отвечает: «Да, пожалуйста», если кто-то спрашивает, не хочет ли она чего-нибудь. Если не желает, то говорит: «Нет, спасибо». Леди знает, что слова «пожалуйста» вполне достаточно. Говорить «пожалуйста-пожалуйста» или «пожааааааалуйста» нет необходимости, и это раздражает.

Дорогая бабушка, мне нравится свитер, который ты связала для меня на Рождество! Когда я надеваю что-то, связанное тобой, мне всегда говорят море комплиментов! И я знаю, что этот свитер тоже произведет на всех впечатление. Спасибо большое за труд, который ты в него вложила. Надевая его всякий раз, я буду думать о тебе. С любовью, Аннабелл Дорогие мистер и миссис Грин, я замечательно провела время на море с вашей семьей во время весенних каникул. Мне нравится рассматривать фотографии и вспоминать, как нам было весело. Большое спасибо за то, что пригласили меня и были со мной так приветливы и радушны. Всегда буду помнить об этом. Искренне ваша, Аннабелл Картер Дорогой дядя Боб, спасибо большое за щедрый чек, который ты прислал на мой день рождения. Я коплю деньги, чтобы купить ноутбук, и чек как раз поможет собрать нужную сумму. Это так приятно, что ты помнишь о моем дне рождения. Надеюсь, скоро увидимся. С любовью, Аннабелл

Не следует Проводить все свое время за компьютерными «беседами» с друзьями и незнакомыми людьми или уединенно сидеть в своей спальне. Почему Ты становишься старше, так же как и твои родители, бабушки и дедушки. Поэтому важно проводить как можно больше времени с теми, кого любишь.

Тебе следует Повторить имя человека, которому тебя представляют. Не следует Просто сказать «здравствуйте» и считать, что дело сделано.

ПРАВИЛЬНО Объяснить кому-то, кто предложил тебе руку, что есть причина, по которой ты не можешь обменяться с ним рукопожатием. Вполне удобно сказать: «Я смазывал велосипед, и у меня руки в масле». НЕПРАВИЛЬНО Пожать руку, а потом извиниться за то, что теперь у собеседника рука в масле, как у тебя. Почему Возможно, этот человек собирался подписать тебе чек или сделать еще что-то хорошее, а теперь не может, потому что ты испачкал ему руку.

Говорить «пожалуйста» каждый раз, когда просишь что-то для тебя сделать.