Цитаты из книги «Золотая книга лидера. 101 способ и техники управления в любой ситуации»

Важно не то, что возможность упущена; значимо лишь то, что делать дальше. Оплакивать утрату бессмысленно: в крайнем случае, этому занятию можно уделить не более тридцати минут.

Уверенность в себе. Ты обретаешь уверенность с каждым своим достижением.

Чувство перспективы. Потерпеть поражение не стыдно. Важно уметь подняться.

Сегодня людям нужны те, кто готов принимать на себя ответственность даже в случаях, когда дела идут плохо.

Естественность. Людям нужны «неподдельные» лидеры.

Настойчивость. Это качество, которое не позволяет отказываться от попыток, особенно когда на пути возникают препятствия.

Давайте надежду. Когда людей требуется воодушевить, бывает достаточно их просто обнадежить. Руководитель обязан вселять надежду.

Будьте авторитетны. У харизматичных лидеров их авторитет и умение руководить кажутся естественными. Это придает уверенность и спокойствие окружающим.

Если вы хотите влиять, глубоко погружайтесь в каждую ситуацию.

В то же время, когда дела начинают идти неважно, руководитель должен быть заодно со своей командой: следует избегать пустых разговоров и внимательно прислушиваться к людям.