почти все, кто успешно занимается менеджментом, имеют развитые навыки решения проблем, главным образом путем реагирования
изменения отношения к окружающей среде. Вокруг охраны окружающей среды выросли целые отрасли. К 2000 году это будет всемирная индустрия стоимостью в триллион долларов, а ведь в 1960 году ее не было и в помине.
вопрос для размышления: какие инновации, связанные с продуктами и услугами, появились благодаря всем этим переменам