Цитаты из книги «Я вижу, о чём вы думаете»

Заповедь 6. Всегда старайтесь замечать в людях множественные эмблемы – сигналы поведения, которые подаются одновременно или последовательно.

Заповедь 1. Внимательно наблюдайте за тем, что происходит вокруг.

Потирание лба обычно свидетельствует о том, что человек с чем-то борется или испытывает какую-то степень дискомфорта.

Прикосновение к щеке или к лицу – это способ уменьшить нервозность, раздражение или озабоченность.

Обычно мы скрещиваем ноги, когда чувствуем себя удобно. Неожиданное появление человека, который нам не нравится, заставляет нас изменить позу, чтобы опереться на обе ноги.

Только изучив то, что нормально, мы сможем заметить и понять ненормальное.

Заповедь 5. Когда вы общаетесь с другими людьми, то старайтесь определить их базовые модели поведения.

Выдох с раздуванием щек хорошо помогает снять стресс и успокоиться. Люди часто делают это после того, как им удается благополучно избежать опасности.

Заповедь 3. Учитесь распознавать и расшифровывать универсальные сигналы невербального поведения.

Заповедь 2. Наблюдение в контексте – это ключ к пониманию невербального поведения.