Цитаты из книги «Продай себя дорого»

Четыре вещи, которые необходимо делать:

надо слегка податься назад, чтобы взять разгон и снова двигаться вперед

Будучи одним из самых популярных лекторов в Америке, Джо Джирард выступает в общественных и религиозных организациях, а также в крупных промышленных корпорациях, в число которых входят такие гиганты, как «Брунсвик», «Дженерал моторс», «Си Рэй боутс», «Хьюлетт-Паккард», автомобильная фирма «Форд», торговая корпорация «Сирс», телевизионная компания «Си-би-эс», «Крафт», «Америтек паблишинг» ГЛАВА ДВАДЦАТЬ ПЕРВАЯ НАГРАДА ЗА НАСТОЙЧИВОСТЬ Ничто в мире не сравнится с настойчивостью. Талант не сможет заменит

употребляйте «сближающие» слова

это устраняет все социальные различия.

Десять способов управления памятью

Такая готовность пройти с клиентом две мили вместо одной всегда помогала мне привязать его к себе. Неудивительно, что 65 процентов из них впоследствии повторно покупали у меня машины. Именно это позволило мне стать Продавцом № 1.

Иногда, чтобы пройти вторую милю, мне приходится приплачивать из собственного кармана. Вы, вероятно, знаете, что, несмотря на все гарантийные обязательства по новой машине, завод-изготовитель не включает в них проверку развала-схождения передних колес. Завершая сделку, я обращаю внимание покупателя на этот факт и говорю: «Не исключено, мистер Бейтс, что вы попадете колесом в выбоину и вам придется отрегулировать развал-схождение. Я настолько ценю вас как клиента, что выпишу вам сертификат на бесплатное проведение этой работы, если понадобится». Этот сертификат обойдется мне всего в несколько долларов.

Я не говорю этого окружающим. Я говорю это только Джо Джирарду. Помните, я назвал это самоутверждением? Да, я говорю себе, что я — номер один, что я — самый лучший, но эти слова предназначены только для меня. Если бы я обращался с этими словами к окружающим, эффект был бы совершенно противоположный. Люди поняли бы это таким образом, будто меня во всем мире интересует только собственная персона. И если я ношу значок с надписью «№ 1», то это означает, что я — самая главная личность для себя самого, а не для других. Каждый человек сам для себя — № 1.

Как овладеть языком собеседника