Цитаты из книги «Проклятие эффективности, или Синдром шахты. Как преодолеть разобщенность в жизни и бизнесе»

не упускать ничего, что могло бы подсказать полезное решение, как прогнозировать пожары.

онимания сути проблемы не обойтись без прямого наблюдения процессов, разворачивающихся в реальной жизни.

большинство жалоб на незаконную перепланировку исходило из Нижнего Манхэттена, а там и пожары случались нечасто, да и подтвержденных фактов незаконной перепланировки было не так уж и много по сравнению с другими районами.

А второй навязчивой идеей являлось разрушение внутриорганизационных барьеров, преодоление пресловутого эффекта «шахты»:

Если вы не можете чего-то измерить, то

он согласен лишь при условии, что ему дадут возможность вести расследование с использованием новых методов и приемов обработки и взаимной увязки данных, которые он подглядел

редложение из мэрии Нью-Йорка возглавить расследование финансовых махинаций в городе.

перед взрывом заминированной машины дорожное движение в соответствующем квартале города замирает.

собирала и обобщала данные о транспортных потоках и сопоставляла их с аналитическими данными о местах взрывов на дорогах.

Одним из первых его заданий стал розыск по всему Багдаду свидетелей обвинения и их доставка в расположение военно-полевого суда