в коммерческой авиации самые низкие уровни прибыли, поскольку в этой отрасли сильны все пять конкурентных сил. Давние конкуренты продавливают цены. Покупатели капризны и ищут наилучшие условия. Поставщики — самолетостроители и производители двигателей — в компании с профсоюзами отнимают львиную долю прибыли авиакомпаний. Новые игроки появляются постоянно и в огромных количествах. И заменители уже давно существуют: всегда можно воспользоваться поездом или машиной.