предложений конкурентов?
Нужды каких потребителей мы удовлетворяем лучше всего?
Какие потребители, каналы сбыта или факты покупки оказываются самыми прибыльными?
Какие виды деятельности в нашей цепочке создания ценности уникальны и наиболее эффективны?