Цитаты из книг автора «Джеймс Вумек»

мы хотим решить наши проблемы там, где это удобно нам

мы хотим решать наши проблемы тогда, когда нам это нужно

Нередко нас интересуют не столько сами товары и услуги (iPod или даже дом), сколько то, что они могут сделать для нашей жизни.

Во-первых, следует помнить, что большинство из нас потребляют, чтобы решать проблемы

В результате напрашивается вывод, что покупатели должны бесплатно выполнять роль менеджеров по операциям.

что конечная цель бережливого производства — это удовлетворение запросов, а вовсе не только производство замечательных товаров.

Считается, что личное время в последние 200 лет составляет не более 540 минут в день (или девять часов).

Может быть, ярче всего об этом свидетельствует неудачный опыт одного из авторов (Дж. Вумека) по преобразованию велосипедной компании, описанный в книге /30/, в бережливую организацию. В письме от 13 августа 2003 года, разос

Каждый участник процесса должен видеть все, что происходит, должен понимать все аспекты процесса и иметь возможность оценить его состояние в каждый момент времени.

также требующих высоких трудозатрат, следует размещать в пункте с самыми низкими затратами (т.е. с самой низкой зарплатой) в пределах региона продаж20. Где и что производить — это вопрос не эмоций, а трезвого расчета общих затрат по каждому товару для каждого потребителя, включая прямые производственные затраты, затраты на логистику, хранение запасов, затраты, связанные с затовариванием и с отсутствием товаров в продаже.