Цитаты из книги «Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней»

Метод называется «Как мы можем…» (сокращенно «КММ»). Он был разработан в 1970-е в компании Procter & Gamble, но мы узнали о нем от дизайнерского агентства IDEO. Суть здесь в следующем: каждый «спринтер» ведет свои записи на бумаге для заметок с липким слоем, по одной записи на листке. В конце дня участники сдают свои заметки, их сортируют и выбирают несколько наиболее интересных. Благодаря этому станет ясно, какие части карты нуждаются в доработке.

«Между вашим собственным видением и тем, что в реальности видят клиенты, почти всегда существует разрыв, — считает Джо, — и, чтобы его преодолеть, нужно разговаривать с людьми».

Также важно предупредить интервьюируемого: «К сожалению, некоторые функции пока еще не работают — я буду своевременно предупреждать вас об этом».

1. Можно создать прототип чего угодно.

Напишите развязку (в левой части карты)

И я подумал: а что если взять за основу наши собрания, где мы занимались мозговым штурмом, и добавить в них все эти волшебные ингредиенты — концентрацию работника-«одиночки», время на создание прототипа и жесткий дедлайн? Этот метод работы я решил назвать «спринт».

Как свидетельствует график, поначалу вы находитесь в самом выгодном положении: пока еще не успели почувствовать эмоциональную привязанность к своим идеям, так что, если в результате тестирования эти идеи окажутся неудачными, вы будете готовы внести необходимые изменения или вообще отказаться от них.

Объединив идеи, записанные на доске, с составленной в понедельник картой событий, со списком вопросов, которые планируется решить с помощью «спринта», а также с заметками в формате «КММ», вы получите в свое распоряжение огромное количество полезного материала.

«Молниеносная демонстрация идей»

К концу понедельника вы должны получить следующие результаты. Во-первых, идентифицированы долгосрочная цель и вопросы, ответы на которые будут получены в процессе тестирования прототипа. Во-вторых, составлена карта событий, на которой точка приложения усилий обведена кружком. И наконец, все члены команды располагают одинаковой информацией и понимают цели, которые должны быть достигнуты в течение недели.