Цитаты из книги «Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО»

Если вы не отбросили больше историй, чем оставили для реализации, то, скорее всего, исследовательская работа проделана неверно.

Создавайте упрощенных персонажей вместе, чтобы выработать одинаковое понимание и сопереживание внутри команды.

Будучи владельцем продукта в отношении идей ваших партнеров, выступайте продюсером, который поможет им добиться успеха.

Владельцу продукта должна помогать ключевая команда, куда входят люди, компетентные во взаимодействии с пользователями, дизайне и программировании.

Работой по исследованию продукта должна дирижировать маленькая кросс-функциональная команда под руководством владельца продукта.

Владелец продукта не может в одиночку написать все истории и присутствовать на всех обсуждениях. Это не работает.

На протяжении процесса разработки не прекращайте обсуждения, чтобы уточнить детали и высказать свое мнение по поводу создаваемого продукта.

Используйте измерения, общайтесь с пользователями, чтобы узнать, получены ли в действительности ожидаемые результаты.

Обеспечивайте наглядность процесса работы и улучшения качества для других заинтересованных сторон в своей организации.

Обучайтесь, тестируя законченные фрагменты продукта с привлечением заказчиков и пользователей.