Цитаты из книги «Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО»

я надеяться, что там окажется много и других идей – ваших или чужих.

не забывайте о простой вещи – визуализации, которая поддержит дискуссию

Истории называются историями из-за способа их использования, а не потому, что их надо записывать

Если вы можете эффективно работать вместе с другими людьми и создавать нечто решающее проблемы, то скоро начнете править миром

Ваша работа состоит не в том, чтобы больше разрабатывать за меньшее время, – вы должны стремиться увеличить результат и долгосрочный эффект, получаемые в ходе изменений, которые вы решили сделать.

В чем особенности действий пользователя на данном этапе? • Какие альтернативные вещи они могут сделать? • Как можно сделать этот этап по-настоящему крутым? • Как исправить ситуацию, если что-то пойдет не так?

преимущества, которые они получат, задались вопросом, почему они будут использовать продукт, а также что, как мы предполагаем, будут с ним делать. Что продукт должен включать в себя с точки зрения пользователей?

Помните: ваша работа заключается не в том, чтобы достичь соответствия требованиям. Ваша работа в том, чтобы изменить мир.

даже если вы сделаете лишь часть того, что требуется, пользователи вполне могут остаться довольными

для кого мы внедряем эти штуки, как эти люди будут их использовать, а также какой этап их рабочего процесса изменится