Цитаты из книги «EQ. Эмоциональный интеллект на практике. Как управлять своими эмоциями и не позволять им управлять вами»

Вы прекрасны потому, что позволяете себе чувствовать, а это очень смелый поступок.

И наконец, когда люди начинают меняться в лучшую сторону, не забывайте говорить им об этом. Они поймут, что не напрасно тратят силы.

Скажите спасибо за то, что он выслушал вашу критику.

– Привет! У тебя есть минутка? Я хотел бы тебе кое о чем рассказать. Я знаю, что редко об этом говорю, но я очень ценю твою работу. Ты очень хорошо делаешь (вставить нужное). Я вижу, что ты (вставить качество) человек. Нашей компании очень повезло. Так держать!

Обращайте внимание на детали общения, включая слова и язык тела, чтобы научиться понимать. Вы не только начнете лучше разбираться в людях и типах личности, но и поймете, как они воспринимают ваши мысли и ваш стиль общения.

Все компании заявляют, что ценят прозрачность и честность. Большая часть лжет. По-настоящему «прозрачные» компании те, что требуют честной и открытой критики со стороны подчиненных, встречаются редко.

Интересуйтесь мнением доверенных людей, тех, кто хочет вам добра.

Если вы понимаете, что кто-то пытается вам навредить или унизить вас, не слушайте его.

Просто не забывайте о том, что критика – это алмаз. Она может выглядеть плохо, но в ней сокрыт огромный потенциал. Настало время гранить, полировать и расти.

Следите за своими привычками – они становятся характером. Следите за своим характером – он становится вашей судьбой.