Цитаты из книг автора «Donald Miller»

Люди доверяют тем, кто их понимает

понимает, что именно тревожит молодого героя, а те навыки, которые понадобятся

как помочь нашим клиентам, и наш бизнес начнет расти.

«Герой или героиня подпадает под власть некоего темного заклятия и словно леденеет изнутри, не умирает и не живет: это физическая или духовная тюрьма, сон, болезнь, чары. Они находятся в этом замороженном состоянии довольно долгое время. Затем происходит чудесное спасение — является особенный персонаж, помогающий вызволить героя или героиню из заключения. Из тьмы — к ослепительному свету».

услуг? Обдумайте внутренние проблемы (недовольство, сомнения…), с которыми сталкивается ваш клиент. Как они относятся к вашей компании? Что из них наиболее полно описывает переживания всех ваших клиентов? Может ли ваша компания быть частью более крупной, более важной истории? Против какого зла (с философской точки зрения) вы выступаете?

Самостоятельно или вместе с командой придумайте всех злодеев (в прямом и переносном смысле), с которыми сражается ваша компания, и впишите их в брендарий. Определите внешние проблемы, которые решает ваша компания. Какая из них (одна-единственная) охватывает наибольшее количество ваших товаров и

лучшие истории — простые и ясные.

ваш продукт как инструмент, при помощи которого потенциальные клиенты смогут победить то, чему не место в нашем с вами мире?

Потому что любой человек заслуживает, чтобы его оценили по достоинству.

честность, семья, верность и усердный труд противостоят обману, жадности и мошенничеству.