Цитаты из книг автора «Дмитрий Засухин»

На практике мы установили, что если клиент интересуется в первую очередь ценой, то это не лучший клиент. Лучшие клиенты интересуются компетенцией, опытом, технологиями.

когда стоимость услуги невелика и вам не страшно потерять клиента (например, услуга «Регистрация ООО»). Ну что тут вести переговоры? Услуга типовая, и можно назвать цену сразу.

«Чтобы объективно говорить о стоимости услуг, нужно изучить материалы дела. Для этого необходмо встретиться у нас в офисе. Вам удобно в среду до обеда или в четверг после обеда?»

«Вы знаете, если выбираете адвоката по цене, то я Вам не подхожу».

Если вы не установили с клиентом контакт, не выяснили суть его дела и не смогли презентовать свой подход к работе. После преждевременного называния цены вероятность того, что клиент начнет думать и уйдет куда-то еще, достигает 99 %.

Вам будет казаться, что сидящий перед вами клиент – последний на планете, и вы не сможете назвать достойную цену за свой гонорар.

Если вы испытываете голод во входящих заявках от клиентов, то никогда не сможете называть высокие гонорары.

Примерно то же самое у вас происходит и в бизнесе, вам нужно осознанно и постоянно повышать стоимость своих услуг. Так и только так вы сможете двигать свой стеклянный потолок вверх.

Вспомните максимальную стоимость услуги, которую вы когда-либо называли. Прибавьте туда 20–30 % – вот и будет ваша критическая стоимость.

Резюмируем. Ну и последний прием, который активно используется при продаже сложных юридических услуг, – это резюмирование.