Введение

Здравствуйте, дорогой читатель!

Меня зовут Дмитрий Шуховцев, я генеральный директор группы Компаний «Бизнес-Юрист», представительства которой работают в 350 городах России, от Калининграда до Петропавловска-Камчатского. Моя история началась с небольшого офиса в квартире, где работали мы с мамой. Спустя пятнадцать лет мне удалось выстроить огромную группу Компаний, лидера в своей отрасли.

Зачем я написал эту книгу? Давным-давно дал обещание сотрудникам, что к десятилетию Компании напишу о ее истории. Почему именно к этой дате? Потому что, по статистике, лишь 1 % открывшихся бизнесов доживает до своего десятилетия. И если ваш бизнес перешагнул данный рубеж, то значит, вы чего-то стоите и вам есть что рассказать. В 2017 году вышла первая часть этой книги, а сейчас, к 15-летию, выходит ее второе издание, так как за 5 последних лет произошло много интересных событий.

Сегодня на прилавках пылится много книг с различными мотивирующими названиями: «Как стать миллионером», «Как заработать много денег», «Как открыть бизнес» и так далее. Как говорил один знакомый стартапер, «открыть бизнес – это не сложно, я делал это уже раз десять».

Но! Я не встречал ни одной книги с названием типа «Как не разориться, когда вы миллионер», «Как не потерять бизнес» и так далее.

Спустя 15 лет работы, видя множество банкротств, разорений и закрытий разных Компаний, могу с уверенностью сказать, что взять вершину (открыть бизнес, заработать денег и стать миллионером) далеко не самое сложное. Действительно сложно – удержаться наверху и не рухнуть в бездну, а если рухнул, то снова подняться.

О чем эта книга? Об истории Компании, ее взлетах, падениях и новых взлетах. О тех людях, с которыми я строил Компанию и кому безмерно благодарен. О набитых шишках, об опыте, который, надеюсь, поможет начинающим руководителям и предпринимателям. В конце каждой главы мною выделен жизненный урок, который был вынесен из тех или иных событий.

Все события и люди в этой книге реальны. Все совпадения не случайны. Здесь специально был исключен художественный вымысел, так как нет ничего интереснее самой жизни, а также событий и настоящих людей, которые наполняют нашу жизнь смыслом.

Не люблю длинных введений, так как их мало кто читает и они очень нудные! Поэтому – начинаю.

Глава 1. Детство и формирование личности

– Кем ты хочешь стать, когда вырастешь?

– Счастливым.

– Ты не понял вопроса.

– Вы не поняли ответа…

Джон Леннон

Я родился в обычной семье, которую можно назвать очень бедной. Мы жили вчетвером в 28-метровой квартире, причем это была не наша квартира. Мама отдала меня в одну из сильнейших школ Челябинска – 11-й лицей, до которого приходилось ездить с пересадкой на общественном транспорте, ведь он находился далеко от дома. Чтобы поступить в это учебное заведение, нужно было пройти конкурс – шесть человек на место. Было непросто, но мне пообещали за поступление шоколадку, и это меня очень замотивировало. В школе был собран коллектив сильных учителей, которым я очень благодарен, но учиться было нелегко. Чтобы успеть сделать уроки, приходилось вставать в пять утра. За плохие оценки отчисляли. Причем те дети, которые учились у нас на тройки, переходя в другие школы, становились отличниками. Нас учили думать и давали очень хорошие знания.

Мама и папа работали на заводах инженерами. Старший брат тоже пошел учиться на инженера. А я вот решил выбрать другой путь – уже в детстве решил стать юристом! Не знаю, как мне пришла в голову эта идея в столь юном возрасте, поскольку все ближайшие родственники были или инженерами, или врачами. Может быть, повлияло то, что первыми двумя самостоятельно прочитанными книгами в семилетнем возрасте были детектив Чейза и «История государства Российского» для детей (кстати, историю я очень люблю и много читаю до сих пор).

Когда родственники и взрослые узнавали, что я хочу быть юристом, то многие из них считали своим долгом отговорить меня от этой глупой, по их мнению, затеи, не выпендриваться и идти учиться… не помню куда, но точно не на юриста. Основными доводами были: 1) их и так переизбыток; 2) куда ты потом пойдешь работать? «следаком» в милицию? 3) без связей никуда; 4) в жизни все не так просто.

Особо мне запомнился один разговор классе в пятом. Наша соседка по саду начала меня учить жизни и объяснять: «Куда ты устроишься без связей юристом? Это невозможно!» Надо сказать, что на тот момент у меня был пример моего старшего брата Алексея, который самостоятельно вырос до заместителя директора, зарабатывал хорошие деньги и ездил на ВАЗ-2108, в 90-е годы он считался очень крутым автомобилем. И вот, послушав эту «умудренную опытом» женщину с ее фразами: «Это невозможно, у тебя не получится», – я привел ей пример своего старшего брата, который достиг всего сам. Возражать против таких весомых аргументов было нелегко, но дама не сдавалась: «Да это один шанс из миллиона!» На этот шикарный довод я тут же ответил: «А мне других примеров и учителей не надо!» Это была словесная борьба, очень похожая на поединок адвокатов в суде! И это была победа! Победа маленького школьника с мечтой и шансом один к миллиону.

Еще мне запомнился разговор с братом Алексеем, когда я узнал, какую он получает зарплату, работая менеджером по продажам всего подряд (от тракторов до электронных часов). Я сообщил ему, что тоже хочу стать менеджером по продажам, как и он. На что Алексей провел со мной беседу, объяснив, что юристы получают еще больше и их работа интересней.

После этих двух бесед с соседкой и старшим братом, который для меня был авторитетом и примером, мое желание стать юристом только усилилось.

Помню еще один разговор с братом, когда мы шли пешком на тренировку со спортивными сумками. В тот день он рассказывал про постановку цели, про то, что можно достичь всего, чего хочешь. Брат говорил мне, что любой выбор надо делать самому, думать собственной головой. Наверное, это была одна из сильнейших мотивационных бесед в моей жизни.

Все школьные годы я пытался найти способ заработать деньги, так как у нас учились в основном дети богатых родителей, а мне тоже хотелось и в буфете вкусно поесть, и ходить в нормальной одежде, и купить себе то, что было у них. Когда меня во взрослом возрасте спрашивали, откуда я брал мотивацию, отвечал: «Ребята, когда вам нечего есть и нет нормальной одежды, у вас вопрос мотивации вообще не стоит. А мысль о том, что работать не хочется, даже в голову не приходит. Нужда всему научит».

Все мои первые бизнес-идеи и работа в основном были связаны с транспортом. Одной из первых была организация мойки автомобилей. Тогда я учился в третьем классе и жил у бабушки в деревне. Недалеко от нас находились оживленная дорога, проходящая по плотине, где ездило много машин, и городской пляж, куда на машинах приезжали люди, чтобы позагорать. Я взял в компаньоны деревенского парня Ваню. Мы раздобыли тряпки и ведро, прибили кусок фанеры к черенку от лопаты, написали зеленой краской «Мойка» и с этим чудом маркетингового искусства пошли на поиски Клиентов. На дороге их найти не удалось, так как машины не останавливались, хотя мы усиленно махали нашим рекламным щитом каждому проезжающему. Причина была в том, что на плотине остановка была запрещена, так как это режимный объект. Но первая неудача нас не смутила, потому что был запасной вариант, и мы двинулись дальше на городской пляж Шершнёвского водохранилища. Там за несколько часов, помыв пару машин и заработав немного денег, мы почувствовали себя крутыми парнями.

Еще одно бизнес-мероприятие заключалось в том, что я за деньги возил на мопеде ребят из деревни в магазин. Поскольку бензин у меня был бесплатный (его мне заливал дедушка столько, сколько нужно), то бизнес был рентабелен. Да и Клиентов, желающих с ветерком доехать до магазина, хватало. Однако были и проблемы. Один раз местная шпана хотела отобрать мопед, но не получилось, так как я очень ценил свой актив и просто так никому его отдавать не собирался. А один случай вообще чуть было не закончился печально, когда я, не зная правил дорожного движения, не убедился в безопасности поворота налево и вылетел прямо в лоб грузовику ЗИЛ. Хорошо запомнился большой железный бампер ЗИЛа на уровне головы, возникший будто из ниоткуда… Я положил мопед на бок, и он залетел под переднюю часть грузовика. Мой пассажир успел соскочить в сторону, а я следом за мопедом залетел под передний бампер ЗИЛа, успев зацепиться за него руками. Отделались мы только царапинами, хотя если бы не успели спрыгнуть, все могло закончиться гораздо печальнее – железный бампер ЗИЛа был на уровне наших макушек, а шлемов у нас не было. Еще, конечно, повезло, что он двигался небыстро и успел остановиться. Водитель сам сильно испугался, вышел из машины и грозно спросил: «Ты как поворачиваешь-то?» На что я тут же возмущенным голосом ответил: «А как надо?» После чего водитель на удивление спокойным голосом стал объяснять правила поворота налево.

Кроме перечисленных бизнес-мероприятий, я занимался продажей школьных справок для проезда тем, кто уже не учился в школе; сдавал бутылки; продавал световую рекламу, набрав визиток и пытаясь реализовать ее родителям своих одноклассников; помогал брату продавать строительную спецтехнику, отсылая факсы прямо из дома после уроков и отвечая на отдельные звонки; работал на лесопилке. В общем, пробовал все что можно, как в учебное время, так и на каникулах.

Сейчас можно часто услышать, что у людей проблема с мотивацией. У меня тогда таких проблем не было, я хотел работать и зарабатывать, хотел быть крутым парнем – тем, кто зарабатывает деньги сам.

Отгуляв школьный выпускной, как и многие одноклассники, я был настроен поступить в вуз. ЕГЭ у нас не было, и чтобы поступить в университет, необходимо было сдать экзамены. Я выбрал Южно-Уральский государственный университет (ЮУрГУ). Мне важно было поступить на бюджет, так как платно учиться на юридическом слишком дорого, зарплата родителей маленькая, а мои подработки были очень небольшими и хватало их только на приобретение отдельных вещей.

Сдавать нужно было три экзамена: обществознание, русский язык и историю. За один экзамен можно было получить максимум 50 баллов. Проходной балл на бюджет был 121. Первый экзамен – обществознание – я сдал на 44 балла. «Хорошо», – подумал я, так как экзамен был реально сложный. Теперь оставалось получить по 39 баллов за каждый из двух других экзаменов.

После обществознания шел русский язык, писали сочинение на тему «Моя будущая профессия». Поскольку я уже давно определился с тем, кем хочу быть, то подробно описал, чем меня привлекает работа юриста, как я хочу защищать закон, приносить пользу людям и так далее. На следующий день вывесили списки с оценками. Там стояло 20 (!) баллов. Двойка. Шансы на бюджет были перечеркнуты. Пошел на апелляцию. Мне показали сочинение, в котором была всего лишь одна ошибка – я не поставил запятую. На вопрос: «Вы что, из-за одной запятой мне двойку поставили?» – получил ответ: «Ты не раскрыл тему». Железобетонный аргумент – не раскрыл тему! Что именно я не раскрыл, мне толком не пояснили. Доводы о том, что в сочинении изложены мои мысли о будущей профессии, тоже никого не убедили. Когда моя мама пыталась найти правду в приемной комиссии, то увидела напротив моей фамилии крестик, после ее вопроса: «Что значит этот крестик?» – член приемной комиссии смутилась, быстро убрала список, сказав, что это внутренний документ. Через пару лет я познакомился с девушкой, которая тоже сдавала экзамен вместе со мной и получила сорок один балл. На вопрос, как она это смогла сделать, честно ответила, что родители договорились с комиссией. Договоренность эта была не бесплатная, а бюджетные места распределялись между теми, кто договорился.

Последним вступительным испытанием была история. Этот экзамен был формальностью, так как даже максимальных пятидесяти баллов мне не хватало для прохождения на бюджет, а платное обучение в ЮУрГУ было неподъемным. Но историю я решил сдать.

Это был один из самых веселых экзаменов. Волнения никакого не было, так как результат уже был не важен, а терять мне было нечего. К экзамену я особо не готовился. Помню, получил билет с вопросом о первой русской революции 1905–1907 годов. По иронии судьбы такой же билет мне попался на выпускных экзаменах в школе. Я решил даже ничего не писать, так как все знал, отвечать надо было устно, и письменные подсказки мне были не нужны. При этом мне хотелось немного подурачиться. Сначала я настойчиво требовал, чтобы меня пустили отвечать вне очереди, так как я сильно спешу и у меня важные дела. После отказа и пояснения со стороны экзаменаторов, что все сдают в порядке очереди, стал подмигивать, а потом пытался познакомиться и взять телефон у одной из абитуриенток.

Подошла моя очередь, я пошел отвечать. Экзамен у меня принимали два преподавателя, один из которых был молодой (похож на аспиранта), а второй пожилой и казался более умным. Отвечал я хорошо, как нас учили в школе, называл даты и разные точки зрения. Закончив ответ, сообщил экзаменаторам, что готов ответить на их вопросы. Молодой преподаватель задал такой вопрос: «Вы сказали, что революция не достигла своих целей, а я вот считаю наоборот. Как вы можете доказать свою точку зрения?» Вопрос был провокационный, так как в исторической науке он был спорный, имелось несколько точек зрения, в обоснование которых приводились различные факты. Но я был готов к такому повороту и стал сыпать доводами, да так, что молодому преподавателю нечем было парировать. Он покраснел, и ему было явно некомфортно. Пока шел спор с молодым преподавателем, которого я в итоге задавил аргументами, пожилой преподаватель молчал, прикрывая рот рукой. Но по глазам было видно, что его очень забавляет то, как какой-то школьник умудряется доказать его коллеге, вузовскому преподавателю, что он не прав. Далее дело подошло к выставлению оценки, и между преподавателями (молодым и пожилым) и мной состоялся следующий диалог:

Молодой преподаватель (с явно недовольным лицом). Ну что, я считаю, наверное, хорошо.

Пожилой преподаватель (улыбаясь). Я думаю, отлично.

Молодой преподаватель. Сорок баллов.

Пожилой преподаватель. Думаю, мало.

Молодой преподаватель. Сорок четыре балла.

Пожилой преподаватель. Мало.

Молодой преподаватель. Сорок семь баллов?

Пожилой преподаватель. Вот это соответствует.

Я. Скажите, а почему сорок семь баллов? Почему не пятьдесят? (Мне уже было без разницы, но поспорить все еще очень хотелось.)

Молодой преподаватель.